Профессия BIM-менеджер-проектировщик — описание, обязанности, навыки и знания, обучение

4 ключевых направления в работе маркетолога

Кто такой маркетолог и какие функции он выполняет в компании? Это специалист, задача которого сделать так, чтобы компания, исходя из своих возможностей, способна была полностью удовлетворить потребительские запросы. То есть именно маркетолог приводит покупателей в бизнес и одновременно помогает создать и представить максимально интересное предложение для рынка.

Главное для клиента — уверенность в том, что, делая некое приобретение, он платит не так уж много и при этом получает очень ценное благо. И человек охотно отдает деньги, если ситуация представляется ему именно такой. Вот этого и должен достичь маркетолог: воспринимаемую ценность предложения максимально высокой.

Практически это достигается с помощью определенных функциональных инструментов, которыми обычно пользуются маркетологи. Получать намеченные результаты тут можно, действуя по четырем определенным направлениям. Это:

1. Разработка продукта.
2. Формирование цены.
3. Поиск путей распределения на рынке.
4. Способы продвижения.

Каждое из этих направлений можно еще разбить на подпункты, но градация получится достаточно сложной, и она в принципе не нужна для понимания общих функций маркетолога в компании. Данные четыре сферы влияния профессионалы называют маркетинг-миксом. Разберем каждую из них подробнее:

1. Разработка продукта. В бизнесе продукт — это давно уже не просто некий физический товар, характеризующийся функциональными параметрами, ограниченными рамками использования. Разумеется, удобство эксплуатации, срок службы, габариты, дополнительные комплектующие, услуги сервиса, гарантийные условия – все это очень важно.

   Однако для современно потребителя огромное значение приобретает еще и эмоциональная составляющая. С точки зрения современного маркетинга, это и известность бренда, и дизайнерское оформление покупки, и реакция на нее других людей. А также принципы обслуживания клиентов. Это будет далеко не полный список составляющих, характеризующих продукт в современном бизнесе.

2. Формирование цены. Известно, что цена — это некая цифра, обозначающая сумму, которую клиент платит за свое приобретение. Однако в это понятие входит еще и система возможных скидок, предусмотренных в компании.
3. Пути распределения на рынке. Имеется в виду, насколько продукт доступен для приобретения. То есть, какие точки продажи подходят для него лучше всего, какая предпочтительна география распространения, особенности мерчандайзинга, какие требуются дополнительные услуги и прочее.
4. Способы продвижения. Это область маркетинга, отвечающая за коммуникации с потребителем: выявление целевой аудитории, формирование для нее привлекательных предложений, организация акционных мероприятий и прочее. Также учитываются и эмоциональные составляющие, например, известность и значимость бренда и так далее.

Работа с представленным маркетинг-миксом входит в обязанности маркетолога в современной компании. Задач у него много. Все они разноплановые. Успешность их выполнения зависит не только от неких внутренних возможностей организации, но и от множества внешних факторов.

Главная цель — сформировать и выдать потребителю максимально ценное и привлекательное предложение, способное конкурировать и видоизменяться в стремительных условиях современного рынка.

Должностные инструкции инженера | должностные обязанности и образец должностной инструкции инженера пто —

Инженер-технолог. организация работы с чпу на производстве

О профессии из первых уст

Сколько в компании должно быть BIM-координаторов и как выглядит структура BIM-отдела

Идеальная ситуация: штат BIM-специалистов узкой специализации по специфике задач и разделу проектирования: наличие отдельных BIM-координаторов для АР, КР и ИОС (последних я бы тоже разделил как минимум на отдельных специалистов ОВ/ВК и специалистов ЭМ/СС/АС).

В этом случае иерархия такая: руководитель BIM-отдела, BIM-координаторы АР, КР и ИОС, и возможно бим-моделлеры. Теоретически без последних на данном этапе развития Revit уже можно обойтись, т.к. задачи первичного накопления библиотечных элементов в 2021 году уже решены.

Всё большее число производителей оборудования и материалов осознают важность предоставления проектировщикам библиотечных элементов для участия в проектах и создают библиотеки семейств своими силами. BIM-координаторам при таком раскладе остаётся только интегрировать такие библиотечные элементы в свои корпоративные библиотеки семейств.

Рядовая ситуация: у организации нет возможности держать BIM-специалистов по каждому из направлений проектирования. В таком случае BIM-координатор в организации будет только один, он же будет BIM-моделлером, вероятно он же будет отчасти программистом, как минимум в среде визуального программирования Dynamo.

(Да простят меня настоящие программисты, с их точки зрения люди, умеющие работать с Dynamo, не являются программистами). Резюмируя, BIM-координатор в маленьком или среднем бизнесе скорее всего будет один, при этом он должен быть специалистом многостаночником.

Скорее всего он будет плохо разбираться в каждом отдельном разделе проектирования, возможно, будет хорошим специалистом только в своей области, откуда он перешел в BIM, но небольшой объём бизнеса, как правило, прощает или позволяет закрывать глаза на незнание узких аспектов отдельных разделов, главное, чтобы BIM-координатор решал общие глобальные задачи внедрения, поддержки и координации моделей по всем разделам.

Неидеальная ситуация: у организации нет возможности держать в штате хотя бы одного BIM-координатора. Тогда последние либо привлекаются извне, либо всё держится на энтузиастах, которым нравятся BIM-технологии, внутри коллектива. Чаще всего из таких в последствии и вырастают BIM-координаторы.

В неидеальной ситуации чаще всего любые текущие вопросы и затыки решаются методом поиска в гугле, библиотека элементов может вообще отсутствовать, а модели проектов будут представлять собой винегрет из шаблонов, семейств и настроек, надерганных из интернета.

Кто становится BIM-координатором, из какой профессии чаще всего приходят в эту сферу 

В BIM приходят из разных профессий: раньше чаще это были архитекторы, из-за того, что архитектура в Revit была той базой, вокруг которой крутились все остальные разделы. Также в BIM переходят люди, хорошо освоившие свой рабочий инструмент по своему разделу проектирования, и решившие полностью переключиться на BIM.

Алексей Гнездов – BIM-менеджер проектного бюро «Креатив Проджект»

Основные сложности в профессии BIM-координатора 

Должность BIM-координатора предполагает больше техническую работу, поэтому основные сложности связаны с тем, что нужно придумывать, как выполнять сложные задачи, в том числе с помощью инструментов программирования. Такие трудности по большей части решаются с помощью Google и самообучения. 

Какими качествами должен обладать специалист, работающий на должности BIM-координатора 

Глубокое знание используемого в компании и партнёрами программного обеспечения – основной скилл для Координатора. Софт скиллс очень разные могут быть полезны, многое зависит от конкретных полномочий и ситуации в компании, но почти всегда нужно уметь быть убедительным и уметь объяснять относительно сложные или, по крайней мере, запутанные и неинтуитивные вещи так, чтобы понял, кто угодно.

   Альберт Сумин – действующий инженер-архитектор компании Coop Himmelb(l)au (Австрия, Вена); сертифицированный специалист Autodesk Revit Architecture и Revit MEP; преподаватель школы МАРШ, Академии BIM и HSE Graduate School of Urbanism 

Обязанности маркетолога в компании в2в

Список функций маркетолога в компании, работающей в сфере В2В, довольно широк. Впрочем, среди них можно выделить несколько основных. Во-первых, задача маркетолога здесь – заниматься формированием потребительского круга.

Большая ошибка полагать, что покупатели сами вдруг решают приобрести тот или иной товар. Подобное убеждение неверно и может стать причиной неэффективности бизнеса. Внимание аудитории нужно целенаправленно привлекать и направлять его в нужное русло, чем, собственно, и занимается специалист-маркетолог.

Это наиважнейшая его функция, потому что создавать круг потребителей вовсе не просто. Все маркетинговые усилия направляются на формирование у аудитории желания обладать продуктом. Чтобы такое желание возникло, нужен стимул. Именно его должен создать маркетолог, а затем передать тем, от кого вы ожидаете взаимодействия (то есть будущим покупателям).

Кроме того, компания заинтересована в том, чтобы потратить на все эти этапы как можно меньше денег. Поэтому тут еще необходимы дополнительные исследования, по результатам которых станет ясно, на какие стимулы потребитель отреагирует активнее.

Опробовать их эффективность следует на предварительно созданных образцах. Они отправляются потенциальным покупателям по выбранным каналам, после чего становится понятно, появляется ли у потребителя желание обладать товаром или услугой. Кроме того, важно в итоге дать клиенту именно такой продукт, который был описан в стимуле, иначе он останется недоволен и больше сотрудничать с вами не захочет.

Во-вторых, функция маркетолога в производственной или торговой компании, работающей в сфере В2В, состоит еще и в том, чтобы скрыть того, кто отвечает за расход средств и в целом принимает серьезные решения. Речь идет не о собственных деньгах (как в В2С). Тратится капитал компании, а значит и степень ответственности гораздо выше.

Предприниматель, допустивший ошибку в ведении дел, никому ничего не должен, кроме самого себя. А вот расход чужих денег – это уже серьезно, о таком руководителю забыть не дадут. Поэтому люди, принимающие решения, стараются не оказываться в подобных ситуациях, а если и произошел просчет, перекладывают ответственность и ссылаются на экспертное мнение специалистов, то есть маркетологов.

Таким образом, еще одна важная функция маркетолога в В2В-компании – прикрытие. На практике это выражается в том, чтобы сформировать для реализуемого продукта абсолютно безупречную репутацию. Тогда лицо, отвечающее за закупки, сможет в любой момент утверждать, что товар (либо услуга) закуплен самый лучший. Тогда у акционеров или учредителей не будет вопросов и претензий.

В-третьих, маркетолог занимается созданием и развитием новых трендов. Для чего это нужно? Чтобы видна была постоянная активность рынка, за которой потребитель должен следить. Кроме того, это создает дополнительную маневренность, открывает различные направления для позиционирования того или иного продукта, усовершенствования которого не заметны на рынке, находящемся в состоянии полной стабильности.

Учебный центр «лайн-практик»

Рис. 10. Образно говоря, BIM-менеджер отвечает за все, что связано с совместной работой над моделью.

Накопленный на сегодняшний день международный и российский опыт по внедрению BIM позволяет более конкретно сформулировать основные обязанности и функции BIM-менеджера:

• разработка стратегии создания модели (от общего до частного, предусматривая наиболее вероятную дальнейшую работу с моделью);
• создание шаблонов файла для работы над проектами различных типов;
• подготовка файла для совместной работы;
• создание основных рабочих наборов, создание основных и дополнительных видов, листов, настройка вида диспетчера проекта (с сортировкой всех листов и видов);
• разработка внутренних правил работы с моделью (частота синхронизации, частота создания новых локальных копий и т.п.);
• разработка стандартов моделирования и оформления, унификация различных элементов для работы с моделью;
• организация хранения связанных файлов;
• настройка программы для каждого пользователя (настройка подключения к дополнительным библиотекам, к примеру, к созданной базе дополнительных текстур, и т.д.);
• организация хранения файлов исходных данных и других документов, относящихся к проекту;
• отслеживание равномерной детализации модели (равномерное наполнение модели информацией);
• оптимизация размера файла проекта (принятие мер по оптимизации файла — удаление неиспользуемого, разделение файла на связанные части и т.п.);
• управление созданием необходимых библиотечных элементов (при этом акцент при создании индивидуальных семейств на основе формообразующих делается на целесообразность способа размещения семейства в проекте, а также на гибкость создаваемой геометрии, что обеспечивает высокую скорость внесения изменений в геометрию семейства);
• управление моделью, отслеживание аккуратности работы в модели (меры по администрированию и упорядочиванию информации в модели);
• координация работы специалистов;
• обучение сотрудников работе с программой, консультирование на всех этапах работы;
• распределение задач и меняющихся ролей между участниками проекта (BIM-менеджер внутри группы знает сильные и слабые стороны каждого специалиста, что позволяет более эффективно распределять задачи);
• решение технических проблем, возникающих у пользователей при работе;
• анализ выполненных проектов;
• обмен опытом с другими специалистами в организации (обмен опытом необходим для поиска и разработки новых решений и инновационных идей);
• отслеживание появляющихся обновлений программы, изучение и внедрение новых программ и приложений, помогающих в работе над проектом.

По сложившейся практике перед началом реализации проекта коллективом исполнителей определяется общая стратегия разработки модели, после чего BIM-менеджер готовит файл проекта для совместной работы на основе созданного шаблона. Другими словами, именно BIM-менеджер «запускает» работу над проектом.

Затем к ней уже подключаются остальные участники, создав свои локальные копии, связанные синхронизацией с общим центральным файлом. Естественно, такая командная стратегия подразумевает высокую степень ответственности каждого за свою часть работы, а также повышенную аккуратность и внимательность при выполнении всех действий.

Особую значимость в совместной работе приобретают настройка и оптимизация модели на первоначальных этапах проектирования: создание необходимых видов, листов, рабочих наборов, семейств, поскольку на завершающих этапах такие заготовки, а также верный выбор стратегии моделирования экономят колоссальное количество времени.

• BIM-менеджера,
• пользователя с продвинутым навыком моделирования (BIM-координатора),
• пользователей со средним навыком моделирования,
• пользователей с начальным навыком моделирования.

В этой структуре продвинутый пользователь может являться BIM-координатором — специалистом, в первую очередь выполняющим функции ассистента BIM-менеджера, помогающим ему с обязанностями по части моделирования, и во вторую очередь — консультирующим пользователей со средним и начальным навыком моделирования.

Пользователям с начальным навыком следует сосредоточиться на оформлении чертежей, понемногу осваивая несложное моделирование. Пользователи со средним навыком могут вносить коррективы в геометрию модели под руководством BIM-менеджера.До того, как пользователи, имеющие средний и начальный навыки моделирования, приобретут достаточно опыта и уверенности в работе, основное моделирование (в особенности более сложные части модели) должно производиться BIM-менеджером и продвинутым пользователем (BIM-координатором).

Эффективность отдела маркетинга

В глобальном плане одной из ключевых метрик успешной работы отдела маркетинга является динамика доли рынка, прибыли компании и её капитализации.

Большую часть прочих показателей можно просто соотносить с данными из утверждённого маркетингового плана. Конечно же, иногда бывают нужны и другие ключевые метрики, в зависимости от ситуаций и специфики деятельности.

Эффективность каждой отдельной маркетинговой активности можно оценивать после формирования отчёта по результатам её проведения. А знаете, кто точно знает толк в аналитике и оценке? Правильно, Calltouch. Точность определения источника – вплоть до ключевого слова.

Многие считают, что в отчетах сложно разобраться, но в Calltouch это не так. Например, вот отчет «Все источники». Наглядно и прозрачно: с какого источника звонили, сколько, какой бюджет израсходован и сколько выручки есть с каждого источника.

А если нужно ежедневно снимать показатели маркетинговой активности, не вникая в подробности, попробуйте Дашборды. Тут статистика по проекту выводится в красивых схемах, по которым легко понять – бизнес на плаву или нужно срочно что-то менять.

В общем, попробуйте, если еще нет.

Если речь идёт о долгосрочных процессах, необходимо периодически соотносить промежуточные результаты с заранее намеченными реперными точками. Подобный контроль позволяет корректировать работу в динамике в случае отклонений от заранее заданного вектора.

Примеры критериев оценки эффективности работы отдела маркетинга:

• Увеличение объёма продаж;
• Число новых клиентов;
• Прирост прибыли компании;
• Количество лидов: заявок, обращений, посещений;
• Процент повторных покупок;
• Конверсия различных этапов воронки продаж;
• Соответствие запланированных результатов маркетингового плана фактическим показателям;
• Рентабельность маркетинговых вложений;
• Стоимость привлечения клиента;
• Стоимость лида;
• Охват по необходимым сегментам целевой аудитории;
• Индекс потребительской лояльности;
• Рост количества положительных отзывов;
• LTV (Lifetime Value) — количество денег, которое в среднем платит один клиент за всё время взаимодействия с компанией.

Эффективность конкретного сотрудника отдела маркетинга можно оценить по показателям KPI, имеющим непосредственное или косвенное отношение к его сфере деятельности и зоне ответственности. К примеру:

• Стоимость клика;
• CTR (Click-Through Rate) — кликабельность рекламного оффера;
• Позиция ссылки на сайт в поисковой выдаче по ключевому запросу;
• Конверсия лендинга;
• Стоимость привлечения подписчика;
• Конверсия скрипта продаж;
• Охват поста;
• Количество репостов;
• Упоминания в СМИ;
• Увеличение среднего чека.