- Основные положения должностной инструкции маркетолога
- Основные правила создания инструкции
- Что должен знать и уметь менеджер маркетплейса
- Для чего нужна должностная инструкция маркетолога
- Должностные обязанности маркетолога
- Как стать менеджером маркетплейсов
- Кто занимается разработкой документа
- Кто такой менеджер маркетплейсов
- Курсы для обучения
- Образец должностной инструкции маркетолога
- Общие положения
- Ответственность маркетолога за провинности
- Плюсы и минусы профессии
- Права, которыми наделён маркетолог
- Правило 3. подключаем эдо
- Правило 4. готовим документы на продукцию
- Правило 5. анализируем предполагаемую модель сотрудничества
- Сколько получают менеджеры маркетплейсов
- Чем занимаются менеджеры маркетплейсов
Основные положения должностной инструкции маркетолога
Во -первых, несколько строк для подписи главного руководителя компании должны быть оставлены в нижней части страницы на правой стороне. Напишите его имя, фамилия и подпись здесь. Название документа немедленно ниже.
Основные правила создания инструкции
Должностная инструкция не имеет официального утверждения на законодательном уровне, поэтому компании вправе самостоятельно создавать форму документа.
Стандартная и общепринятая версия включает в себя не менее четырех разделов:
- «Общие положения»,
- «Основные обязанности»,
- «Права»,
- «Обязательства»,
Которые могут быть дополнены другими разделами, если это необходимо.
Документ печатается в одном экземпляре и должен быть подписан как работником, который указывает, замещал ли он эти функции, так и руководителем отдела (который должен контролировать выполнение маркетологом своих трудовых обязанностей).
Что должен знать и уметь менеджер маркетплейса
Если изучить требования к этой должности, то главным навыком для специалиста является опыт работы с маркетплейсами, ведь когда он имеет лишь общее представление о том, как работает сервис, на практике будет крайне сложно продвигать товары с учетом всех требований.Важным навыком является знание технологии продаж, принципов работы в электронной коммерции, статистических сервисов.
Приобщение к серьезным знаниям возможно только после получения определенного образования. Иногда не требуется даже высшее образование. Умение общаться с клиентами и сотрудниками службы поддержки — самый эффективный инструмент для достижения успеха.
Принятие самостоятельных решений, работа в режиме многозадачности, аналитические навыки — все это неизменно присутствует в требованиях к данной должности.
Поскольку профессия предполагает работу в цифровом пространстве, то необходимо знание базовых компьютерных программ.
Для чего нужна должностная инструкция маркетолога
Этот документ выступает в качестве, так сказать, «руководства к действию» для сотрудника. В нем подробно изложены ограничения на деятельность маркетолога.
Грубо говоря, руководство незаменимо для работодателя в той же степени — оно позволяет руководству организации координировать действия сотрудников и оптимизировать производственные процессы.
Должностные обязанности маркетолога
Второй раздел описания позиции описывает функции маркетолога, то есть обязанности, которые она должна выполнять, от разработки стратегии продвижения по службе для регистрации и анализа выполненных действий.
Как стать менеджером маркетплейсов
Вопрос очень интересный, и здесь не может быть трех ответов:
Кто занимается разработкой документа
В большинстве случаев задача создания документа возлагается на руководителя структурного подразделения, начальника отдела кадров или юриста предприятия. Иногда обязанности секретаря переходят к директору организации.
Тем не менее, не имеет значения, кто делает работу или что они делают;Важно то, что документ соответствует действующим законам о труде.
Кто такой менеджер маркетплейсов
Здесь важно, чтобы менеджер понимает детали конкретного сайта (или нескольких), потому что повышение по службе на Ozon, Wildberries, Yandex.market, Sbermegamket отличается от одного к другому.
В идеале такой специалист управляет процессом продаж. Это означает, что он понимает особенности каждого сайта, бизнес-процессы, умеет координировать работу команды для достижения результата. На практике работодатели хотят, чтобы менеджер Маркеплаисов заполнял карты, логистику и работу с сайтами, клиентами, продвижением.
Курсы для обучения
Онлайн-обучение — это пока единственный способ стать «менеджером рынка». Давайте подробнее рассмотрим 3 наиболее популярных курса, сроки получения профессии и преимущества обучения.
Skillbox, курс «Основы работы на рынках», продолжительность 4 месяца.12 тематических модулей, 77 онлайн-уроков.Курс подходит для тех, кто хочет работать на рынках (менеджер-одиночка), производителей товаров, услуг, предпринимателей.
2. Курс «Менеджер по работе с маркетплейсами», длительность 2 месяца. Практика для новичков, бизнесменов и маркетингистов. В программе 8 модулей: от первичных настроек и анализа ниш до логистики, продвижения товара.
3. «Продвижение на Marketplaces», 4-месячный курс, предлагаемый компанией Netology. Основы интернет-маркетинга и коммерции для новичков и производителей продукции.
Курс предлагает видеоконференции, опыт работы и сохранения, онлайн -семинары и вебина.Программа включает в себя модули для исследования рынка, анализа, работы с финансами, продвижения, работы с контентом, автоматизации, отчетов.
При выборе обучения важно обратить внимание на актуальность программы.Рынки постоянно обновляют личные учетные записи и форматы сотрудничества.Один -лечебная программа может не обновлена.При этом и не является хорошей идеей выбрать курс в течение 6-9 месяцев.
Вы не сможете заработать много денег в течение первого года обучения или без какого -либо предварительного опыта. Чтобы «накачать» свои навыки на среднем уровне зарплаты, вам нужно будет получить опыт. В любом случае, лучше всего выбрать те программы обучения университетов, где есть фактические офисы, чтобы получить знания и опыт. Это особенно важно для начинающих.
Образец должностной инструкции маркетолога
УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2021 г.
Должностные инструкции продавца
I. Положения Geneorelle
1.1.Этот документ регулирует список задач, содержащихся в компетенции работника маркетинга, ответственность за различные неправильные процедуры, инициативы, права и права, а также условия труда и другие параметры, которые сопровождают его профессиональную деятельность.
1.2. Только после того, как директор компании выпустил специальный приказ, маркетолог нанят и уволен.
1.3 Маркетинг может быть человеком со степенью университета и годом профессионального опыта.
1.4.Непосредственным руководителем сотрудников отдела маркетинга является начальник отдела маркетинга и внешних связей.
1.5 Во время отсутствия менеджера по маркетингу на рабочем месте, его обязанности будут переданы назначенному сотруднику специальным приказом директора компании (по рекомендации руководителя подразделения).
1.6 Маркетологу нужно знать следующую информацию:
- Способы проведения различных видов рекламных кампаний;
- Правила коммуникации и взаимодействия с различными СМИ (печатная пресса, телевидение, радио, Интернет);
- Принципы маркетинговых исследований;
- Особенности маркетинговых исследований, сравнение полученных данных, применение к деятельности организации;
- Методы анализа и прогнозирования;
- Основы внутреннего и внешнего ценообразования;
- Технологические, конструкторские, количественные, качественные показатели товаров, выпускаемых компанией.
1.7 Коммерсант должен основывать свою деятельность на
- Законодательство Российской Федерации в области трудового и гражданского права;
- Приказы, постановления, распоряжения руководителя и непосредственного начальника, правила внутреннего распорядка и другие документы;
- Правила охраны труда и техники безопасности;
- Настоящий документ и устав компании.
II. Официальные функции продавца
2.1 В зону ответственности маркетолога входят следующие рабочие задания:
- Создание маркетинговых исследований внешнего рынка, изучение производителей, продукции, техники продаж конкурентов и т.д.
- Разрабатывать тактику и стратегию маркетинга продуктов и товаров, производимых организацией;
- Взаимодействовать со СМИ для повышения интереса к компании и ее продукции;
- Рассчитывать стоимость рекламных кампаний, составлять медиапланы и представлять их на утверждение руководству;
- Отчитываться о результатах рекламных кампаний, анализировать их эффективность, проводить
- Опросы, собирать мнения о продуктах и товарах у потребителей в местах продаж, обрабатывать и анализировать их;
- Рассматривать жалобы и претензии, отвечать на них;
- Отслеживать рекламные кампании конкурирующих организаций, анализировать и разрабатывать собственные маркетинговые программы с учетом новых рекламных тенденций;
- Изучать интересующие руководство компании области с точки зрения развития, перспектив, затрат, прибыльности;
- Участвовать во внутренних мероприятиях компании, включая встречи, заседания и обсуждения, связанные с.
ІІІ. Права
3.1 Менеджер рынка обладает следующими полномочиями и правами:
- Требовать оптимальных условий труда в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- Предлагать руководству меры по повышению эффективности своей работы и работы компании в целом;
- Принимать самостоятельные решения в рамках своих профессиональных обязанностей;
- Представлять организацию в государственных и негосударственных учреждениях;
- Повышать свой профессиональный уровень, в том числе путем участия в конференциях, семинарах, вебинарах, курсах и т.д.
- Сотрудничать с представителями других структурных подразделений компании в решении своих профессиональных задач и проблем;
- Информировать начальство о выявленных нарушениях в работе, непредвиденных, опасных, форс-мажорных ситуациях;
- Подписывать документы, относящиеся к его компетенции;
- Не выполнять свои профессиональные задачи в случае угрозы здоровью или жизни
Iv. A ответственность
Обстоятельства и ситуации, которые могут привести к дисциплинарному взысканию:
4.1.неверное и небрежное удержание документации, включая преднамеренную регистрацию ложной или частично неточной информации в документах отчетности и бухгалтерского учета;
4.2 Раскрытие конфиденциальной информации и коммерческих секретов организации;
4.3. Уклонение от выполнения своих трудовых функций или ненадлежащее их выполнение.
4.4.Необычные затраты, выделяемые для реализации маркетинговых задач и средств;
4.5 Систематическое нарушение положений о рабочем времени и отдыхе, правилах подчинения, правилах пожарной безопасности и других;
4.6 Неспособность следовать командам прямых начальников и неспособность следовать инструкциям и инструкциям директора компании
4.7.Избыток официальных полномочий.
СОГЛАСОВАНО
Руководитель отдела маркетинга
ООО «Поставки оптом»
Пищулин /Пищулин Р.Д./
«12» августа 2021 г.
С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Летягина Инна Игоревна
Маркетолог ООО «Поставки оптом»
Паспорт 9784 № 657483
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2021 код подразделения 123-425
Подпись Летягина
«17» августа 2021 г.
Общие положения
Далее следует основная часть инструкции и ее первый раздел «Общие положения». Есть прямой начальник маркетолога (без указания конкретных имен).
Далее в этом же разделе приводится перечень правил, положений, внутренних документов и правовых норм, которые должен соблюдать маркетолог, а также методы и принципы работы, которым он должен следовать.
Ответственность маркетолога за провинности
В разделе «Ответственность» описаны все ошибки, нарушения и проступки, за которые могут быть наложены дисциплинарные взыскания. Этот раздел должен быть основан строго на российском законодательстве, поскольку его несоблюдение может привести к санкциям для самой организации.
Наконец, документ должен быть заверен лицом, ответственным за надзор над маркетинговой организацией при выполнении ею своих задач, и самой маркетинговой организацией. Наконец, инструкции должны быть представлены на утверждение директору предприятия.
Плюсы и минусы профессии
Работа в качестве менеджера рынка имеет свои преимущества и недостатки. С другой стороны: быстрое профессиональное образование (несколько месяцев курсов), способность получать высокую зарплату, работать по всему миру (не всегда, но многие компании работают извне).
И все же есть преимущества. Вам нужно будет проделать большую работу. Эта профессия не влечет за собой тратить весь день в офисе, выполняя монотонную работу. Каждый день менеджер должен найти решения для сотен проблем. Можно выполнить все задачи одновременно, если работодатель оценит задачи, над которыми специалист будет работать по -разному.
Права, которыми наделён маркетолог
«Обоснование» — это раздел, который дает маркетингу определенные полномочия, направленные на повышение эффективности его работы. Узнайте возможность принимать независимые решения и проявлять различные инициативы, решение общения с другими структурными организациями и руководством компании и право не выполнять Их обязанности в случае опасности жизни или здоровья указаны здесь.
Правило 3. подключаем эдо
С системами электронного документооборота (СЭД) вам не придется иметь дело с бумажными документами. Все электронные документы, подписанные и отправленные через EDI, имеют ту же юридическую силу, что и бумажные документы.
Чтобы присоединиться к такой системе, необходима квалифицированная электронная подпись, которую можно заказать в любом аккредитованном удостоверяющем центре. Это ускорит обмен документами, систематизирует его, и вам не придется нести затраты на хранение документов.
Эдо не всегда необходим: Озон требует, например,Соединение EDO, но Alixpress нет.
Правило 4. готовим документы на продукцию
Производителям может потребоваться сертификация продукции (например, конструктивно единое вооружение изделия), маркировка (например, для обуви) и определенные товары и лицензии (например, для медицинских изделий).
Список часто бывает обширным (у «Озона» есть 368-страничный список категорий товаров и документов, которые необходимо отправить для таких товаров), но я, конечно, советую вам ознакомиться с ним, чтобы избежать жалоб.
Правило 5. анализируем предполагаемую модель сотрудничества
Рынок предлагает четыре основных уровня обслуживания:
- Торговая площадка размещает товары и принимает заказы (витрина магазина).
- Торговая площадка принимает платежи и выдает квитанции.
- Рынок осуществляет доставку.
- Marketplace хранит товары на своем складе и упаковывает их (fullfilment).
Рабочую модель можно понять, прочитав контракт, и в зависимости от выбора поставщика может быть предоставлена любая комбинация вышеуказанных услуг или их вариаций.
Например, предложение AliexPress указывает на то, что рынок участвует в размещении рекламы, продаж и управления платежами.Упаковка и доставка — ответственность продавца.
Сколько получают менеджеры маркетплейсов
Вы можете заработать 30 000 рублей или 90 000 рублей. Уровень зарплаты зависит от кандидата: уровня знаний и навыков, опыта, перечня обязанностей. Следует также учитывать размер компании, в которой работает специалист: в крупных компаниях уровень заработной платы обычно выше, чем в небольшом магазине.
Менеджеры, которые работают с рынками, обычно получают от 50 до 70 тысяч рублей. Некоторые компании дают своим сотрудникам сокращение продаж.
Менеджер маркетплейсов – новая и стремительно развивающаяся профессия. Сейчас можно быстро освоить специальность, стать востребованным профессионалом, найти интересный проект и начать зарабатывать.
Чем занимаются менеджеры маркетплейсов
Поскольку это новая профессия, нет четко определенных задач.Различные компании ищут профессионалов с различными компетенциями, обязанностями и списками задач.Малые предприятия часто ищут «оркестратора».Он или она должны продавать карты, собирать заказы, организовать доставку, подготовить документы и обрабатывать отзывы клиентов.Как мы уже говорили, такая возможность не может привести к желаемым результатам.
Если проанализировать вакансии «менеджер рынка», то наиболее распространенными должностями, с которыми придется работать специалисту, являются
- Административные задачи, рабочие процессы;
- Управление ассортиментом;
- Управление контентом;
- Анализ конкурентов, мониторинг рынка;
- Отзывы клиентов, разрешение споров, улучшение репутации компании
- Маркетинг;
- Управление ценами, скидками и акциями;
- Отчеты;
- Логистика.
Для решения этих задач крупные компании привлекают несколько специалистов.А менеджер по маркетингу выполняет лишь несколько пунктов из этого списка или контролирует команду по получению заказов и прибыли с сайтов.Размер отдела и функциональность каждого сотрудника зависит от работодателя.
