Должностная инструкция — Старший продавец

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Должность]

_______________________________

_______________________________

[Название компании]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

Описание работы

Старший продавец

1. Общие положения

1.1.Это описание позиции определяет и регулирует права, функциональные и официальные обязательства, права и обязательства старшего продавца [название организации в случае дополнения] (ниже — Компания).

1.2 Основной продавец назначается и уволен в соответствии с процедурой, предписанной законом, применимым в соответствии с приказом предпринимателя, по совету менеджера оптовой службы.

1.3 Ведущий продавец находится в профессиональной категории и относится непосредственно к оптовому боссу.

1.4. На главную должность продавца назначается лицо, имеющее специальное образование и стаж работы по специальности не менее трех лет.

1.5.Продавец несет ответственность за:

• Обеспечить выполнение планов с помощью KPIs
• Проверить наличие максимального ассортимента и количества продукции компании в торговых точках, обслуживаемых дистрибьюторами
• Расширить сеть продаж компании путем поиска новых клиентов в зоне своей ответственности.

1.6 На практике старший продавец будет руководствоваться следующими принципами

• Применяемые нормативные и технические документы
• Устав организации
• Локальные нормативные правовые акты, нормативные и распорядительные документы, изданные генеральным директором, управляющим магазином, администратором магазина и главным бухгалтером
• Настоящие должностные инструкции.

1.7.Продавец должен знать:

• Законодательство и нормативные акты по организации продажи и поставки товаров, розничной торговли и защите прав потребителей;
• Правила приема, доставки, учета и хранения денег;
• Правила и процедуры документирования продажи товаров;
• Порядок настройки и ведения кассового аппарата;
• Формы документации и порядок составления коммерческих и кассовых отчетов;
• Маркетинг, стандарты и технические условия товаров, их основные свойства, качественные характеристики;
• Виды дефектов;
• Гарантийные сроки на товары.

1.8. Запоминание периода временного отсутствия более высокого продавца (отпуск, болезнь), их функции присваиваются [имени заместителя].

2. Офисные фонды

Старший продавец должен выполнить следующие рабочие функции:

2.1. Организует:

• Персонал магазина отвечает за бесперебойную работу магазина;
• Эффективное и культурное обслуживание покупателей, создание приятной обстановки для покупателей и проверка нарушений правил торговли;
• Контроль качества товаров, наличие этикеток, ценников и защита продукции.

2.2. Он предоставляет руководству оптимальную линейку товаров с комментариями по той или иной позиции и ее лучшему месту в магазине.

2.3 поддерживает дружескую среду на рабочем месте и приводит личный пример в обслуживании клиентов.

2.4. консультирование покупателей по вопросам, касающимся поставляемых товаров и услуг.

2.5. В настоящее время принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.6 Принимает во внимание жалобы на неудовлетворительное обслуживание клиентов и осуществляет необходимые организационные и технические изменения.

2.7Даритель:

• Чистота и порядок в торговом зале, на складе и на прилегающей территории
• Выполнение подчиненными приказов и распоряжений администрации.

2.8. Информирует:

• Управление существующими пробелами в обслуживании клиентов и действия, предпринимаемые для их устранения
• Клиенты о новых товарах на рынке, характеристиках товаров (состав, долговечность, свойства, производитель и т. д.)

2.9 предоставляет книгу и предложения по запросу клиента.

2.10. Контролирует:

• Надлежащее оформление торгового зала и помещений магазина в целом, контроль за размещением, обновлением и состоянием рекламных объявлений;
• Хранение товаров, торгового оборудования и других основных средств;
• Правильное и своевременное заполнение отчетов по продажам и кассе, счетов-фактур;
• Соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, норм и правил охраны труда и техники безопасности, требований пожарной безопасности и гражданской обороны;
• Соблюдение норм и правил охраны труда и техники безопасности, пожарной безопасности и гражданской обороны.

2.11. Заблаговременно и четко обезопасить помещения.

2.12.У него упорядоченная внешность.

2.13.Сообщите представителю профсоюза обо всех обстоятельствах, которые угрожают безопасности оборудования, запасов и ценностей вовремя.

2.14.participa в:

• Рабочие встречи
• Составление ежемесячного плана продаж
• Подготовка предложения по ценовой политике

2.15.

• Анализ статистических данных по розничным продажам;
• Сбор информации о рынке конкурентов

2.16. создает заказы на поставку товаров для пополнения запасов магазина:

• Товар,
• Рекламные материалы,
• Рабочая документация,
• Канцелярские принадлежности.

2.17.Отбирает и представляет кандидатуры продавцов управляющему магазином.Проводит обучение и инструктаж персонала.

2.18.Он выполняет обязательства всего продавца в случае его отсутствия, а также когда ситуация требует этого.

2.19. Соответствует правилам безопасности.

В случае необходимости обслуживания ведущий продавец может быть вовлечен в выполнение своих официальных задач сверхурочных в порядке, предписанном законом.

3. Права

Старший продавец прав:

3.1 Требовать создания всех условий для выполнения должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, включая предоставление необходимого оборудования, инструментов и средств индивидуальной защиты, а также льгот и компенсаций за работу в условиях, отличающихся от нормальных условий труда.

3.2 Знайте решения организации по управлению вашей деятельностью.

3.3 Подавать предложения по улучшению рабочего места, связанные с обязательствами, вытекающими из настоящего Руководства.

3.4. Запрашивать у непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих обязанностей.

3.5. Добавьте свою профессиональную квалификацию.

3.6. Вступать во взаимоотношения с подразделениями и должностными лицами сторонних организаций для решения оперативных проблем производственной деятельности, входящих в компетенцию старшего продавца.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Основной поставщик несет административную, дисциплинарную и материальную (а в некоторых случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Неоднозначное или неправильное выполнение должностных инструкций непосредственным руководителем.

4.1.2 Неуместная неудача или производительность их рабочих функций и назначенных задач.

4.1.3 злоупотребление предоставленным органом, а также его использование в личных целях.

4.1.4.Неверная информация о статусе работы поручена ему.

4.1.5 Бездействие, направленное на прекращение найденных нарушений правил здоровья и безопасности, пожарной защиты и других, которые угрожают компании и сотрудникам.

4.1.6. Не гарантирует соблюдение рабочей дисциплины.

4.2 Будет оцениваться работа основного поставщика:

4.2.1.Непосредственный руководитель регулярно в ежедневном процессе реализации сотрудниками его рабочих функций.

4.2.2.Комитет по сертификации Компании периодически, но, по крайней мере, один раз в два года, на основе документированных результатов работы периода оценки.

4.3 Главными критериями оценки работы старшего продавца являются качество, добросовестность и своевременность выполнения заданий, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1 Рабочее время старшего продавца определяется в соответствии с внутренними рабочими правилами компании.

5.2. в рамках производственных требований основной продавец обязан совершать деловые поездки (в том числе местного значения).

Инструкции знакомы с ___________/ ___________/ «____» ______ 20__ G.

(подпись)