приказ министерства труда и социальной защиты рф от 29.09.2020 n 680н "об утверждении профессионального стандарта "системный администратор информационно-коммуникационных систем" | гарант
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2021 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2021, N 4, ст. 293; 2021, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Системный администратор информационно-коммуникационных систем».
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2021 г. N 684н «Об утверждении профессионального стандарта «Системный администратор информационно-коммуникационных систем» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 19 октября 2021 г., регистрационный N 39361).
Зарегистрировано в Минюсте РФ 26 октября 2020 г.
Регистрационный N 60580
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 г. N 680н
Профессиональный стандарт
«Системный администратор информационно-коммуникационных систем»
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
А | Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы | 4 | Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем | А/01.4 | 4 |
Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции | А/02.4 | 4 | |||
Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ | А/03.4 | 4 | |||
Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем | А/04.4 | 4 | |||
Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем | А/05.4 | 4 | |||
В | Обслуживание информационно-коммуникационной системы | 5 | Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах | В/01.5 | 5 |
Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем | В/02.5 | 5 | |||
Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам | В/03.5 | 5 | |||
Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ | В/04.5 | 5 | |||
Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей | В/05.5 | 5 | |||
Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля | В/06.5 | 5 | |||
Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем | В/07.5 | 5 | |||
C | Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | С/01.6 | 6 |
Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | С/02.6 | 6 | |||
Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/03.6 | 6 | |||
Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей | С/04.6 | 6 | |||
Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/05.6 | 6 | |||
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | С/06.6 | 6 | |||
Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/07.6 | 6 | |||
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | С/08.6 | 6 | |||
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | С/09.6 | 6 | |||
D | Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы | D/01.6 | 6 |
Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах | D/02.6 | 6 | |||
Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем | D/03.6 | 6 | |||
Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем | D/04.6 | 6 | |||
Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем | D/05.6 | 6 | |||
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем | D/06.6 | 6 | |||
Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем | D/07.6 | 6 | |||
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | D/08.6 | 6 | |||
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | D/09.6 | 6 | |||
Е | Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы | 7 | Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе | Е/01.7 | 7 |
Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы | Е/02.7 | 7 | |||
Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы | Е/03.7 | 7 | |||
Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы | Е/04.7 | 7 | |||
Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | Е/05.7 | 7 | |||
Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы | Е/06.7 | 7 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.1.2. Трудовая функция
Трудовые действия | Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции |
Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройств согласно инструкции | |
Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции | |
Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции | |
Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств | |
Документирование произведенной настройки параметров | |
Необходимые умения | Конфигурировать периферийные устройства |
Применять методы управления сетевыми устройствами | |
Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам | |
Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Инструкции по установке администрируемого периферийного оборудования | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого периферийного оборудования | |
Принципы установки и настройки программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | — |
3.3. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.3.7. Трудовая функция
Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом |
Установка кабельных и сетевых анализаторов для контроля изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы | |
Контроль изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы с применением утилит операционных систем | |
Анализ параметров производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год) | |
Составление отчетов о производительности администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов | |
Параметризация дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов | |
Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры) |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Использовать современные методы контроля производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Работать с контрольно-измерительными аппаратными и программными средствами | |
Использовать современные измерительные приборы и программное обеспечение | |
Анализировать корреляции различных параметров при изменениях производительности | |
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые знания | Отчеты управляющей системы |
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов | |
Средства глубокого анализа информационно-коммуникационной системы | |
Метрики производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Основы электротехнических измерений | |
Другие характеристики | — |
3.4. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.4.4. Трудовая функция
Трудовые действия | Разработка стандарта задания параметров для каждого типа сервера и серверной операционной системы | |
Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых серверных операционных систем, применяемых в администрируемой информационно-коммуникационной системе | ||
Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежит конфигурируемая информационно-коммуникационная система | ||
Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | ||
Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | ||
Конфигурирование параметров серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | ||
Разработка правил приемки, монтажа и испытания вводимых в эксплуатацию новых аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | ||
Разработка графиков приемки, монтажа и испытаний | ||
Проверка соответствия выполненных работ требованиям проектной документации | ||
Оформление актов ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры совместно с представителями поставщиков оборудования | ||
Документирование параметров администрируемых серверов и серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | ||
Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых серверных операционных систем и программного обеспечения | |
Анализировать требования проектной документации | ||
Проверять правильность монтажа аппаратных, программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | ||
Проводить испытания вводимых в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | ||
Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем технологические стандарты организации | ||
Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем стандарты безопасности | ||
Оформлять текстовую документацию | ||
Учитывать риски при планировании изменений серверов и серверных операционных систем | ||
Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий | ||
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | ||
Способы коммуникации процессов операционных систем | ||
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | ||
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | ||
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | ||
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | ||
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | ||
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | ||
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | ||
Управление рисками | ||
Основы делопроизводства | ||
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | ||
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | ||
Другие характеристики | — |
3.4.7. Трудовая функция
Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность серверных операционных систем и программного обеспечения в целом |
Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем | |
Анализ трендов использования ресурсов за определенный период | |
Фиксирование оценки готовности серверов и серверных операционных систем в специальном документе | |
Анализ параметров производительности администрируемых серверов и серверных операционных систем за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год) | |
Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов | |
Установка дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов | |
Параметризация дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов | |
Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области серверов и серверных операционных систем |
Анализировать данные современных средств контроля производительности администрируемой сети | |
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области серверов и серверных операционных систем | |
Составлять отчеты и предложения по развитию серверов и серверных операционных систем | |
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
Выполнять анализ рисков изменения объемов ресурсов и разрабатывать меры по их минимизации | |
Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Принципы организации серверов и серверных операционных систем | |
Принципы функционирования серверов и серверных операционных систем | |
Основы технического нормирования | |
Основы менеджмента | |
Основы маркетинга | |
Основы делопроизводства | |
Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
Локальные правовые акты, действующие в организации | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Структура и планы развития организации | |
Другие характеристики | — |
------------------------------
1Общероссийский классификатор занятий.
2Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
3Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
4Общероссийский классификатор специальностей по образованию.