Таргетолог – кто это? Обзор интернет – профессии

Таргетолог: что это за профессия

Таргетолог играет одну из ключевых ролей в команде маркетинга — способствует повышению узнаваемости бренда и росту продаж.

Он занимается продвижением публикаций в рамках рекламных кампаний и кампаний на вовлечение, конверсионных дарк-постов, а также аналитикой размещенной рекламы — анализирует количество лидов, трафик на сайт продукта и конверсию в совершенное действие на сайте.

Благодаря изучению потребителей и конкурентов и взаимодействию с другими участниками команды маркетинга, таргетолог настраивает рекламную кампанию так, чтобы предложение о продукте увидела не просто максимально широкая аудитория, но именно те пользователи, которые наиболее заинтересованы в продукте и его покупке.

Но работа таргетолога состоит не только в том, чтобы настроить нужные рекламные объявления на основе поведения и анкетных данных пользователей. Таргетолог работает комплексно с сегментированием аудитории, созданием креативов и аналитикой для отслеживания результатов рекламной кампании.

Что делать?

Прежде чем запускать рекламу, проверьте свою бизнес-цепочку. Я, например, делаю анонимный заказ, чтобы понять, как работает отдел продаж. Прохожу «путь клиента». Часто заказчики уверены, что все налажено, а на деле наоборот.

Алгоритм работы таргетолога: основные этапы

Теперь давайте изучим алгоритм работы таргетолога. Процесс состоит из 5 основных этапов.

Этапы работы:

1. Обсуждение проекта с заказчиком. Это стадия анализа. Специалист составляет техническое задание и брифует клиента. Параллельно таргетолог изучает продукт: его особенности и конкурентные преимущества.
2. Анализ и сегментирование ЦА. Второй этап — поиск целевой аудитории. Это люди, которым интересен продукт. Сначала специалист составляет портрет потенциального клиента. Потом сегментирует ЦА — делит на разные категории. Например, первый сегмент — домохозяйки, второй — офисные работники.
3. Запуск тестовой рекламной кампании. На этом этапе таргетолог тестирует разные связки: объявление сегмент аудитории. Например, один креатив он запускает на домохозяек, а другой — на офисных работников. Цель тестовой РК — определить эффективные связки: креатив аудитория.
4. Запуск основной кампании. Когда найдена эффективная связка «объявление ЦА», таргетолог запускает основную кампанию с увеличенным бюджетом.  
5. Анализ полученных результатов. Здесь таргетолог оценивает результаты рекламной кампании — смотрит, достиг ли он поставленных задач. После этого составляет отчет для клиента.

Что делает и чем занимается таргетолог?

Таргетолог должен уметь работать с трафиком и привлекать клиентов из соцсетей с помощью платной рекламы.

На данный момент в России 4 популярные соцсети:

1. ВКонтакте
2. Инстаграм
3. Одноклассники
4. Фейсбук

Ошибки начинающего таргетолога

Как и в большинстве других профессий, начинающие таргетологи совершают ошибки. Наиболее распространенные:

1. Низкая активность. Найти первых клиентов всегда сложно. Подавайте как можно больше заявок и откликайтесь на проекты, вступайте в обсуждение. Необходимо проявить активность и заинтересованность.
2. Отсутствие портфолио. Создайте хотя бы минимальное портфолио. Если его нечем заполнить, то откликайтесь на заявки, которые предлагают сотрудничество ради опыта. В этом случае вы сможете отточить свои умения и предоставить будущим заказчикам информацию о реальных проектах.
3. Прекращение обучения. Многие специалисты, как только набирают клиентскую базу, перестают изучать актуальную информацию и не работают над своим ростом. Это приводит к падению качества работы, и заказчики постепенно уходят к другим исполнителям.

– агентство

С Вас попросят в среднем от 25 000 рублей, уровень таргетолога Вы вряд ли узнаете, зато с Вами будут работать сразу несколько человек, а это означает быстрые ответы на все Ваши вопросы.

Обычно у агентства хороший сервис. К тому же, Вам могут сменить таргетолога, если вдруг деятельность будет “не огонь”.

– бюджет 20-50 000 в месяц

При таком бюджете Вы вполне можете нанять хорошего специалиста. Рекомендую опытного фрилансера – он не сольёт Ваши денежки и приведет Вам необходимое количество заявок. И конечно, не забудьте до начала работы согласовать заветные KPI!

– бюджет до 20 000 рублей в месяц

“Хочу 100 заявок в месяц, готов потратить 3000 рублей” – частая ситуация у микро бизнеса. Если Вы готовы тратить по 3000 рублей в месяц, лучше попробовать настроить рекламу самостоятельно, потому что за работу Вы заплатите гораздо больше, а заявок получите мало. И останетесь недовольны и сотрудником, и соцсетями в принципе.

Многое зависит от проекта, но локальному бизнесу (привязанному географически, вроде кафе или парикмахерской) закладывать бюджет на продвижение стоит не меньше 10 000 в месяц.

Точная сумма для каждого разная, зависит от среднего чека, целевой аудитории, геолокации, нужного количества заявок. Но если Вы не готовы вкладывать хотя бы несколько месяцев 10 000 в бюджет и работу таргетолога, стоит подумать о самостоятельном продвижении.

Интересно. Вы можете быстро и безопасно продвинуть свою соцсеть за счет накрутки лайков, репостов и просмотров на публикации. Это недорогой и безопасный способ, который не заставит долго ждать результата. И самое главное, Вы сможете увеличить охваты и получить горячую целевую аудиторию. Кликайте и пользуйтесь бесплатно -> Bosslike

– бюджет от 50 000 рублей в месяц

Это хороший бюджет для продвижения. Вам подойдёт фрилансер-звезда (с высоким рейтингом), или можно обращаться в агентство для реализации проекта.

Советую на первый порах просить еженедельные отчеты (чтоб не было случайного слива бюджета).

– фриланс/агентство

Отличная идея нанять таргетолога на удаленке, если у Вас понятная ниша, и легко разобраться, что Вы продаете и кому, и один, максимум два проекта для работы. Как и штат, такой найм имеет свои плюсы и минусы:

• Много практики. Скорее всего, спец на фрилансе каждый день по 8 часов только и делает, что настраивает рекламу;
• Зарплата. Чаще всего выходит дешевле, чем нанимать человека в штат;
• Узкая специализация. При желании можно найти таргетолога, который специализируется на Вашей нише.

• Неоперативность. Удалёнщик не ответит на вопрос за 10 минут. Допустим, если акция сегодня, и она должна с утра быть в рекламе, нужно было давать её в работу два дня назад;
• Кот в мешке. Самая большая опасность – нанять “не того” специалиста. Сразу не понятно, даст ли именно этот спец в Вашем проекте результат или нет.

По теме: Биржи фриланса: ТОП-70 для исполнителей и заказчиков

– фрилансеры

В случае с фрилансерами зарплата специалиста оценивается, исходя из его знаний и опыта. Об этом подробно в таблице ниже.

– штат

Если у Вас сложный продукт и большой отдел маркетинга, например, сеть продуктовых супермаркетов, и их нужно продвигать в одной стилистике и с одними акциями, то таргетолог на удаленке не вариант – он просто замучается и не справится.

Также многое зависит от количества проектов. Если у Вас их больше трех – дешевле нанять спеца на полный день. Теперь про плюсы и минусы такого найма:

• Контроль. Вы всегда будете знать, как дела в проектах, какие результаты достигнуты в данный момент;
• Сосредоточенность. Специалист не отвлечен на посторонние дела и полностью погружен в задачи;
• Оперативность. У фрилансера обычно есть специальное время для ответов, а человек в штате – “Ваш” в любое время.

• Ограниченность гео. В маленьких городах сложно найти достойных таргетологов;
• Обучение. Скорее всего возьмете новичка, и придется оплачивать обучение. Хороший курс стоит от 15 000, и одним таким не обойтись;
• Дополнительные траты. Придётся время от времени (раз в три-четыре месяца) покупать консультации у опытных специалистов, чтобы они могли оценить результаты.

Первый раз (или тестовая компания)

Тут как бы есть KPI, но их как бы нет. Так как на старте можно лишь делать гипотезу, а реальные цифры можно будет получить только после её проверки.

Именно поэтому, если Вы только первый раз начинаете ввязываться в эту трясину, то сначала Вам нужно принять факт – “KPI на старте ставить глупо”.

Например, у Вас салон по продаже кухонь. Ваш средний чек – 150 000 рублей. На маркетинг Вы готовы тратить 10% от среднего чека. То есть одна продажа Вам должна стоить не больше, чем 15 000 рублей. Вы знаете, что средняя конверсия в покупку из социальных сетей у Вас 20%. То есть каждая 5 заявка заканчивается покупкой. Чтоб получить одну продажу, нужно пять заявок.

Если на продажу Вы готовы тратить 15 000 рублей, значит за одну заявку Вы готовы тратить 3 000 рублей (помним, одна продажа = пять заявок). В месяц Вы хотите 25 продаж. Это значит, 125 заявок.

В этом случае KPI таргетологу будет выглядеть так: 125 заявок не дороже 3 000 рублей при бюджете в 375 000 рублей.

Второй раз (или постоянная работа)

После проведённого теста у Вас есть цифры. Пускай не сразу чёткие и железобетонные, но для старта этого хватит. Конечно, тут можно пойти десятками разных маркетинговых показателей. И Вы вправе их определять самостоятельно. Но если говорить о классике, то она будет такой:

1. По стоимости заявки. Это когда собственник бизнеса говорит таргетологу: “Мне все равно, как ты это сделаешь, но мне нужны заявки не дороже 350 рублей” (к примеру). Здесь же ставится желаемое количество заявок;
2. По стоимости подписчика. Тот случай, когда Вы гоните трафик к себе в группу. То есть Вам важно не количество заявок, а количество подписанной аудитории. Задача специалиста – максимально много подписчиков по минимальной цене;
3. По стоимости клика. Этот вариант актуален, когда трафик идет на сайт. Здесь таргетолог может повлиять только на две метрики – на стоимость клика и на их количество. Стоимость и количество заявок зависят от конверсии самого сайта.

Из опыта. Хорошую конверсию в заявку даёт сайт-квиз. Но его можно использовать, если у Вас один (или несколько) продуктов. Для интернет-магазина с большим ассортиментом такой вариант не подойдёт.

Работать по чётким и выполнимым KPI – удовольствие и для заказчика, и для таргетолога. Но как быть, если Вы не знаете ни конверсии в покупку, ни среднего чека из соцсетей? Ответ – считать. Провести тестовую рекламную кампанию и замерять всё. После этого можно вводить KPI.

Навыки и обязанности таргетолога

Коротко пробегусь по фундаментальным навыками и обязанностям специалиста. И тогда Вы точно поймёте, что это за “зверь” такой.

Обязанности:

1. Поиск целевой аудитории проекта;
2. Сбор аудитории по сегментам;
3. Разработка креативов (текст картинка);
4. Показ каждому сегменту отдельный креатив;
5. Отслеживание показателей в рекламном кабинете;
6. Улучшение рекламной кампании, опираясь на показатели;
7. Составление отчётов для собственника.

Навыки:

1. Умение быстро и качественно анализировать нишу;
2. Понимание языка целевой аудитории;
3. Знание аналитики рекламного кабинета;
4. Умение подбирать рабочие форматы рекламы.
5. Базовые навыки копирайтинга (создание рекламных постов);
6. Умение работать с парсерами;
7. Базовые навыки работы с графическими редакторами (создание макетов).

КPI таргетолога

В идеальном мире собственник до начала работы с таргетологом знает всё о своём проекте. Знает свой средний чек, конверсию в продажи, может рассчитать необходимую стоимость заявки. Но как жаль, что реальность отличается от идеала, и такое случается не часто.

Поэтому фактически нужно разделить работу спеца по таргету на два участка, у каждого их который будут свои показатели эффективности.

Бесплатные объявления

Разместите объявления в разделе “работа” на всех досках например, “Авито”, Из рук в руки” итд. Посмотрите, что пишут коллеги и скопируйте их текст, разбавив своими словами. Первые заказы лично я получал с “Авито”.

Биржа таргетологов

Самые распространенные форматы биржи таргетологов — это крупные сообщества по таргетированной рекламе. Например, TargetHunter и Церебро — это парсеры «ВКонтакте», на их сообщества и telegram-каналы подписаны десятки тысяч специалистов.

Важные качества, знания и навыки для таргетолога

Если вы обладаете следующими качествами, работа таргетолога вам точно по плечу:

А чтобы качественно и быстро выполнять работу, таргетологу необходимы следующие знания и навыки:

Радость таргетолога 🙂

Где искать клиентов таргетологу

Вот несколько вариантов для тех, кто решил стать таргетологом и работать на фрилансе:

Биржи фриланса

Если вы совсем новичок в этом деле, вам может пригодиться статья «Биржи фриланса». Хоть конкуренция на биржах и высокая, а оплата не очень большая, это хорошая возможность получить первых клиентов и набраться опыты. Поначалу можно брать даже низкооплачиваемые задания — взамен вы получите готовый кейс и положительный отзыв, если качественно сделаете свою работу.

На биржах, конечно, не разбогатеешь, но некоторым удается найти там постоянных клиентов, которые затем становятся основным источником дохода таргетолога.

Тематические сообщества

Они есть во всех социальных сетях. Достаточно вбить в поиск «фриланс» или «работа на дому» и появится куча пабликов. Там очень часто попадаются объявления о поиске исполнителей. Особенно популярны сейчас каналы с вакансиями в телеграме.

Будьте готовы к тому, что клиенты будут требовать у вас портфолио с кейсами и отзывы о работе. Откликаясь на объявление, внимательно следите, чтобы человек не оказался мошенником. Избегайте работодателей с фейковыми страницами.

В подобных группах вы и сами можете давать объявления о том, что принимаете заказы на настройку таргетированной рекламы. В посте обязательно укажите список услуг и цены, кратко опишите, почему стоит работать именно с вами. Пишите только по делу, без воды и долгих рассказов о себе. Очернять конкурентов и говорить, что «все таргетологи плохие, один я хороший» не стоит, это плохой прием.

Доски объявлений

Например, HeadHanter, Avito, Superjob. Здесь тоже можно дать объявление или поискать вакансии. На таких площадках чаще ищут работников на постоянку или в офис, но иногда попадаются и проектные работы для фрилансеров.

Где найти работу и клиентов: площадки

В этом разделе мы поговорим о том, где и как искать работу таргетологу. Для этого рассмотрим основные площадки для поиска клиентов или работодателей.

Где искать работу:

Где найти работу таргетологу и как искать заказчиков

Начинающий таргетолог может пойти несколькими путями. Например, устроиться в агентство ассистентом или джуниором, если у него уже есть какие-то реализованные проекты.

Опытные специалисты хоть и обладают нужными навыками и знаниями, могут долго привыкать к специфике компании. 

Где учиться на таргетолога

Профильного образования по этой специальности в вузах и университетах нет, если хотите получить высшее образование, идите на специальность «Маркетинг». Но, чтобы работать таргетологом после окончания высшего учебного заведения, придётся дополнительно проходить курсы по настройке таргетированной рекламы, либо же осваивать профессию самостоятельно.

По правде говоря, чтобы работать таргетологом, учиться в институте нет необходимости. Достаточно пройти курсы, которых в интернете предостаточно. Обучение обычно проходит в режиме онлайн, но иногда возможны и оффлайн занятия.

Учиться на курсах легче, чем в учебном заведении. Меньше требований, больше свободы. Изучать предоставленную преподавателями информацию можно в любое время, из-за чего учебу легко совмещать с работой.

Конечно, курсы платные. В редких случаях можно найти вебинары или вступительные занятия бесплатно, так что старайтесь не упускать такую возможность.

Длительность обучения на курсах варьируется от 3 месяцев до 2 лет. Стоимость обучения 40-250 тыс. рублей. Отдельные вебинары и мастер-классы, конечно, стоят намного дешевле.

Последний вариант обучения — самостоятельное освоение профессии. Найти информацию о таргетинге можно в интернете в бесплатном доступе. Попрактиковаться в настройке рекламы тоже легко — стоит только открыть рекламный кабинет в нужной соцсети, создать промо-материалы и запустить рекламу на свой профиль.

Где учиться на таргетолога

Друзья и знакомые

Первых клиентов ищите среди друзей и знакомых. Среди них обязательно есть предприниматели, которым нужны дополнительные продажи.

Зарплата таргетолога

По моей практике компании в основном предпочитают работников на аутсорсе, но я всё же более-менее подробно расскажу о всех трех вариантах: со штатом, с агентством и с фрилансерами. Узнаем, сколько зарабатывает типичный таргетолог.

Важно. Бюджет на рекламу в зарплату таргетолога не входит. Поэтому помните, что помимо самой зарплаты необходимы деньги на продвижение.

Так вот то, сколько стоят услуги разных спецом по таргету, будет зависеть от нескольких факторов: его уровень, штат, агентство или фриланс.

Как выбрать и проверить таргетолога

Пункт для тех, кто понял, что не хочет заниматься таргетом самостоятельно и решил нанять исполнителя для настройки таргетированной рекламы 🙂

Как понять, что таргетолога не стоит брать на работу:

1. Он обещает мгновенный результат и явно его приукрашивает. Результат рекламы во многом зависит от продвигаемого товара, его цены, качества и востребованности. Так что для разных товаров результат будет отличаться, нормальный таргетолог знает об этом и предупреждает клиента.

2. Не показывает портфолио и кейсы, но при этом утверждает, что опыт работы у него есть. Возможно, это новичок или мошенник. В любом случае — обман это показатель того, что с человеком не стоит иметь дело.

3. Не задает вопросы. Специалисту, чтобы понять специфику работы, нужно много информации. Чем больше — тем лучше. Если вы заметили, что исполнитель ничего у вас не спрашивает, тут что-то нечисто. Велика вероятность, что ему просто плевать на качество своей работы. Либо человек попросту ничего не смыслит в этой теме.

4. Не предоставляет отчеты о работе. Этот пункт относится к тем, кого вы уже взяли на работу или на испытательный срок. Грамотный таргетолог не будет скрывать результаты, даже если они не слишком хороши.

5. Не дает советов. Если специалист видит явные ошибки, которые влияют на результат таргетинга, он обязательно корректно на них укажет. Например, проблемы с ведением профиля, спецификой публикуемого контента и т.д. 

6. Увиливает от ответов. Если таргетолог старательно переводит тему разговора, отвечает вопросом на вопрос или начинает лить воду, это говорит о том, что он что-то скрывает. Либо просто не знает ответа. Второе не так страшно, если специалист честно говорит об этом и обещает уточнить информацию.

А вот несколько признаков хорошего таргетолога:

1. Он показывает свою экспертность. Не сыпет непонятным терминами, но рассказывает все важные моменты простым языком, попутно отвечая на ваши вопросы. Хороший специалист уверен в себе и в том, что он говорит.

2. Сам предлагает посмотреть его кейсы. Рассказывает и объясняет, как он решал ту или иную задачу предыдущего клиента и какой результат получил.

3. Ведет экспертный блог. Если таргетолог сам пишет полезные посты и бесплатно делится информацией с подписчиками, это говорит о том, что он разбирается в теме рекламы.

4. Говорит приблизительную стоимость одного лида и всей рекламной кампании. Точную стоимость ни один специалист не сможет обозначить заранее, но приблизительную — вполне.

5. Не дает 100% гарантий успеха рекламы, т. к. это в принципе невозможно. И предупреждает о том, что успех зависит не только от рекламы.

6. Сам составляет рекламные тексты и знает, чем зацепить аудиторию. То есть в случае неудачи таргетолог не будет сваливать всю вину на копирайтера.

7. Наличие отзывов. Про отзывы много говорить не стану. Тут в общем-то и так понятно, что искренние положительные отзывы, к которым также прикреплены контакты заказчиков — это огромный плюс.

Как выбрать и проверить таргетолога

Как и где таргетологу найти клиентов?

Приведу список мест, где найдете заказчиков и заработаете первые деньги на настройке рекламы. Используйте все доступные способы для получения заказов.

Как найти работу

Самые распространенные методы поиска работы:

• Сайты вакансий. В резюме не стоит писать весь жизненный опыт. Лучше кратко рассказать о профессиональном опыте, навыках и знаниях.  
• Биржи фриланса. Здесь размещают конкретные задания. Часто на биржах можно найти постоянных заказчиков или временную работу, которая позже может стать официальной. 
• Социальные сети. Многие заказчики стараются найти исполнителей в своем городе или через общих знакомых.

Как вариант, можно воспользоваться той же таргетированной рекламой и продвигать собственные услуги в сети самостоятельно.

Как научиться профессии таргетолога самостоятельно

Путь к профессии таргетолога чаще всего начинается с изучения литературы, статей, блогов и каналов в мессенджерах по теме таргетированной рекламы. Например, это могут быть ppc.world, FB-killa, cpa.rip, Sostav, DNative.

Как проверить таргетолога

Итак, самое интересное. Рассказываю, как выбрать профессионала своего дела и минимизировать риски.

1. Кейсы. Развёрнутые, подробные кейсы доказывают экспертность, кейсы в полторы строчки (формат потратили 3000, получили 30 заявок) чаще всего никак не масштабировать;
2. Реализованные задачи. Спросите, работал ли таргетолог раньше в Вашей нише. Попросите посмотреть проекты, спросите контакты людей, которые могут его оценить;
3. Первичная аналитика. Что спец говорит о Вашем проекте? Предлагает решения? Предлагает улучшения? А можно дать какое-нибудь тестовое задание;
4. Предполагаемые результаты. Обещает золотые горы – бегите! Спрашивает о стоимости заявки, о конверсии и др., говорит, что результаты могут занять время – это хороший спец;
5. Опыт. Попросите таргетолога рассказать о последних и лучших своих проектах. Слушайте, насколько подробно и убедительно он говорит, оценивайте мышление;
6. Личное сообщество. Показать его – отличный вариант продемонстрировать экспертность. А то как будет привлекать клиентов спец, который не может продвигать свою группу?

С этим разобрались. Теперь приведу примеры наводящих вопросов. Они должны быть такими, чтоб по ответам можно было оценить способ мышления и аналитические способности таргетолога.

Пример вопросов:

Как работать с таргетологом

Мечта любого бизнеса – платить только за заявки, а лучше даже за продажи. Есть продажи – держи деньги, нет продаж – гуляй.

Жаль, что таргетологи на это чаще всего не соглашаются. Их тоже можно понять: главный показатель в их профессии – заявки (хотя на старте их сложно предсказать), а их обработка – показатель работы отдела продаж.

Как стать таргетологом?

Чтобы стать таргетологом, нужно много практиковаться. С первого раза ничего не получится. Прежде чем запускать рекламу, таргетолог должен подробно изучить товар или услугу, которую собирается рекламировать. А также нужно узнать кто ЦА (целевая аудитория) и где ее найти.

В поиске ЦА помогут сервисы:

А также придется учится. Учитесь и проходите курсы у профессионалов, которые выдают дипломы о приобретении новой интернет – профессии с дальнейшим трудоустройством.

Как стать успешным таргетологом: рекомендации

В конце статьи о профессии «Таргетолог» мы поделимся с вами рекомендациями, которые помогут стать успешным специалистом. 

Рекомендации:

Когда нужен специалист по таргетированной рекламе

Не будем мусолить тему, что если у Вас есть социальные сети, то Вам требуется таргетолог. Это и так понятно. Тут скорее вопрос, в какой момент его нужно подключать. А в какой момент делать это, пускай даже плохо, но самостоятельно.

Кому еще нужно учиться настройке таргетированной рекламы

Умение настраивать таргетинговую рекламу может пригодиться:

Совет: начните свой путь в онлайне с копирайтинга, как это сделала я. Порог входа в профессию невысок, но зато вы поймете, чем хотите заниматься. А навык написания текстов пригодится, как минимум, при продвижении своих услуг.

Кому это нужно?

Предприниматели знают, что в соцсетях “сидят” клиенты, но в не состоянии таковых отыскать даже просто потому, что нет соответствующих знаний, а иногда и элементарных навыков пользования ПК. В таком случае они обращаются к таргетологам.

Например, у заказчика есть пиццерия в Москве. Цель – привлечь новых лидов (клиентов).

Таргетолог берет заказ на исполнение и настраивает рекламу только на тех людей, которым это может быть интересно.

Коротко о главном

Таргетолог – это человек, который может настроить поток заявок в Ваш бизнес из социальных сетей. Работа “смм-специалиста”, как его зовут в народе, будет супер-рентабельной только в связке с постоянной работой над группой и качественной обработкой заявок.

Нанимая таргетолога, будьте готовы, что заявки не попрут на второй день после настройки рекламы, а оптимальные результаты могут появиться только через несколько месяцев работы.

Ну и самое главное: в 2021 году в России 109,6 миллионов интернет-пользователей, большая часть из них ежедневно заходит в соцсети. Как думаете, Ваши покупатели там есть? Естественно. Специалист по рекламе в интернете найдёт их и покажет именно то, что их зацепит. Такая уж у него участь.

Кто такой таргетолог и как им стать с нуля в 2021 году

Навыки, которые пригодятся в работе

Начинающему специалисту понадобится усидчивость и терпение. Придется делать по 100 объявлений в день, чтобы найти то самое, которое будет приносить результат. Будьте готовы к этому!

Таргетолог должен любить цифры и графики. 90% работы будет заключаться в аналитике рекламных кампаний.

Умение работать с таблицами Excel или Google Docs. Знать основы фотошопа или других графических редакторов, чтобы делать картинки с текстом (баннеры, тизеры).

Практика показывает, что результатов добиваются не те, кто обладает математическим складом ума, а креативные люди.

Настройка таргетированной рекламы

Простой и рабочий способ найти клиентов – это собрать группы конкурентов во ВКонтакте в своем городе. Если люди подписаны на сообщества пиццерий, значит они любят ее и часто заказывают.

Затем переходим к настройке рекламы в ВК. Рекомендую формат “ рекламные записи в новостной ленте”. А также рекомендую протестировать каждый формат по отдельности. Начать можно с “записи с кнопкой”.

Выберите, куда направлять клиентов, которые будут делать заказы: в группу, на сайт или на телефонный звонок.

Далее пишем рекламный текст, вставляем картинку или видео, выбираем подходящую кнопку, жмем “создать”.

Если продаем пиццу только в одном городе, то выбираем его из меню “Города и регионы”.

В поле “Сообщества” вставляем ссылки на группы конкурентов. Чем больше групп, тем больше аудитории соберете. В примере, рекламу увидят 79 тыс человек.

Поэкспериментируйте и с другими настройками. Время показа, стоимость итд. Нажмите “создать объявление”. Рекламная кампания настроена. Пополните бюджет и следите за статистикой внимательно. Если сделано все правильно, то пойдут заказы. Как настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте по шагам, я напишу в следующей статье.

Необходимые навыки

Хорошего таргетолога отличают не только уверенные хард-скиллы, но и развитые софт-скиллы. Поэтому приведем подборку и тех и других. 

Хард-скиллы junior-таргетолога:

Обязанности

Хотя основная профессиональная обязанность заключается в настройке рекламы, функции таргетологов различаются. Набор компетенций зависит от уровня специалиста:

• Junior. Это начинающие таргетологи и специалисты с небольшим опытом работы. Им доверяют настройку и ведение рекламных кампаний в соцсетях, составление отчетности. На этом уровне сотрудник ведет не более 3 проектов в месяц.
• Middle. В обязанностях – руководство рекламной кампанией от разработки стратегии до анализа результатов. Такой таргетолог составляет медиапланы для клиентов, создает сложные автоматизированные отчеты. Он берет на себя более 3 проектов и руководит работой сотрудников уровня Junior.
• Senior. Функционал похож на обязанности middle-таргетолога. Однако специалист ведет самые сложные и дорогие проекты, руководит другими таргетологами и обучает их.

В компанию могут нанять ассистента – начинающего специалиста. Он не ведет собственные проекты, но выполняет несложную работу по сбору информации об аудитории и выгрузке данных для отчетов. 

В крупных компаниях работой отдела руководит Group Head. Он не ведет проекты (исключение – ключевые клиенты), занимается управленческими задачами.

Обязанности таргетолога

Подробнее поговорим о рабочих обязанностях таргетолога, в статье «Маркетолог: кто такой и как им стать» я уже кратко описывал их. Здесь же раскрою тему подробнее.

Вот что должен делать таргетолог:

1. Изучать целевую аудиторию, её вкусы, интересы и особенности: пол, возраст, материальное положение, семейный статус, место жительства и т.д. Анализировать продукты, которые нравятся людям. Понимать, чем они цепляют аудиторию и почему их покупают. Создавать портрет потенциального покупателя. 

2. Изучать рекламу конкурентов в социальных сетях. Подмечать удачные и неудачные моменты, прикольные фишки. Следить за реакцией аудитории на рекламу. Этот опыт пригодится при настройке рекламной кампании и создании промо-материалов.

3. Разбираться в рекламных кабинетах разных социальных сетей, понимать их особенности.

4. Создавать цепляющие промо-материалы для рекламных кампаний: тексты, фото, коллажи из изображений, видеоролики, макеты и т.д.

5. Уметь работать с фото и видео-редакторами. Обязательно разбираться в Photoshop и мобильных редакторах.

6. Работать с инструментами для рекламы. Например, с сервисами для анализа деятельности конкурентов.

7. Анализировать результаты работы. Причем заниматься этим нужно постоянно, а не только, когда рекламная кампания завершится. Нужно следить за ее эффективностью с момента запуска и вовремя исправлять ошибки, либо приостанавливать рекламу, чтобы не слить бюджет впустую.

8. Уметь пользоваться сервисами аналитики — Google Analytics и Яндекс.Метрика. 

9. Собирать статистику по рекламным кампаниям, выявлять наиболее и наименее эффективные, их воздействие на аудиторию.

10. Составлять план проведения рекламных кампаний, распределять их по времени.

11. Распределять бюджет и стараться минимизировать его.

12. Составлять отчеты о проделанной работе и предоставлять заказчику.

Я перечислил все обязанности, которые обычно входят в работу тергетолога. Естественно, этот список может меняться — каждый работодатель сам устанавливает должностную инструкцию.

Обязанности таргетолога

Ответственность

Таргетолог рассчитывает и анализирует ключевые показатели: 

Затем он предоставляет данные другим исполнителям и помогает остальным департаментам работать в правильном направлении. Таргетолог не контролирует эти процессы и не ищет оптимальные решения для улучшения показателей – это ответственность сотрудников отдела маркетинга.

Оформите страницу во вконтакте

Создайте в профиле запись и закрепите ее. Напишите текст, в котором сообщите, что являетесь экспертом по таргетированной рекламе и готовы принимать заказы. Сделайте рекламу 3 людям бесплатно, чтобы прокачать новый навык.

Перспективы профессии

С точки зрения карьерного роста профессия больших перспектив не предлагает. То есть устроиться таргетологом, а затем вырасти до руководителя маркетингового отдела не получится. Таргетолог остается таргетологом. Единственный возможный рост – уровневый: от junior до middle и senior.

Специалист может получить больше опыта, стать одним из лучших на рынке, но вертикальная карьера невозможна. Для того чтобы получить более высокую должность, придется переквалифицироваться. 

Плюсы и минусы профессии

В числе преимуществ:

• возможность работы по найму или фрилансером;
• стабильное количество заказов;
• заработок средний или выше среднего;
• возможность найти работу без опыта.

Недостатки профессии:

• постоянная работа за компьютером;
• отсутствие серьезных перспектив развития и карьерного роста;
• однотипные задачи;
• полная ответственность за результат (в том числе финансовая, если это предусмотрено в соглашении).

Профессия подойдет тем, кто готов заниматься однообразной работой длительное время.

Плюсы профессии

• Направление таргетированной рекламы сейчас очень востребовано и будет оставаться таким еще очень долго, поскольку социальные сети будут развиваться. Таргет — это тот инструмент маркетинга, который позволяет принести и отследить целевые действия в моменте, он напрямую влияет на выручку компании, поэтому позиция таргетолога — ключевая в отделе маркетинга.
• Можно работать удаленно из любой точки мира, ведь для работы нужен только компьютер и хорошее интернет-соединение. 
• У таргетологов очень много путей развития карьеры. Специалист может расти горизонтально, изучая контекстную рекламу, и тогда он станет трафик-менеджером, будет отвечать за несколько каналов привлечения трафика на сайт компании.

  Также можно расти вертикально — до руководителя отдела таргетированной рекламы в агентстве или руководителя performance-отдела в компании.

  Можно стать перфоманс-маркетологом — специалистом, который мыслит более стратегически и понимает, какие каналы маркетинга нужно подключать на конкретную задачу, как выстраивать медиапланирование. Такие менеджеры не заводят рекламные кампании руками, но руководят специалистами по таргету и контексту. 

• У таргетологов хорошая заработная плата, у которой нет пределов, если вы опытный специалист. Junior-специалист получает от 50 тыс. рублей в агентстве, а senior-менеджер — более 150–200 тыс. рублей. 
• Для подготовки таргетологов сегодня представлено много различных курсов по основам профессии, причем как для начинающего уровня, так и для более продвинутого. 

Примеры работы таргетолога

Примеры работы таргетолога — это, в основном, настроенные рекламные кампании, построенные медиапланы либо полноценные стратегии настройки таргетированной рекламы.

Медиаплан для рекламной кампании может выглядеть так: 

Также таргетолог может прописывать стратегии продвижения по аудиториям в различных дашбордах.

Пример такой стратегии: 

Продажи

Это слово, будто красная тряпка для быка, вызывает раздражение у специалистов по рекламе. Впору использовать вместо пароля при встрече с клиентом фразу про то, что за успешное окончание сделки отвечает отдел продаж.

Задача таргетолога — привести целевую аудиторию на сайт или посадочную страницу, а вот дальше вступают в дело менеджеры по продажам.

Сколько можно заработать?

Таргетолог зарабатывает тремя способами.

1. Настройка рекламы
2. Настройка и ведение рекламной кампании по месяцам
3. Устроится в рекламное агенство

Сколько получает таргетолог

Заработок по большей части зависит от формата работы. Штатный специалист и фрилансер могут зарабатывать разные суммы, находясь в одном и том же городе.

Штатный работник компании может получать в среднем 30-90 тыс. рублей в месяц. Если сравнивать работу в похожих кампаниях, но в разных городах, цифры будут отличаться. Особенно сильно они разнятся в Москве и регионах. К слову, профессиональный таргетолог в Москве может получать и более 100 тыс. руб.

На стадии обучения таргетолог-стажер может получать 15-30 тыс. рублей.

Если же говорить о фрилансе, цены за один проект сильно разнятся — от 3 тыс. до 50 тыс. и более. Тут все опять же зависит от объема работы и длительности проекта, ну и жадности клиента 🙂 Первые же проекты таргетолога будут либо бесплатными, либо стоить совсем немного. Это не страшно, ведь на этой стадии самое главное — набраться опыта, собрать портфолио и отзывы.

Суть работы таргетолога

Если описывать суть работы таргетолога, то она сводится к тому, что менеджер с помощью рекламных кабинетов социальных сетей подбирает нужные сегменты аудитории под продукт и настраивает рекламную кампанию таргетированно на эту аудиторию.

Таргетолог еще на этапе планирования понимает, насколько широкий сегмент аудитории будет выделен, сколько будет стоить для компании один клик на баннер, сколько — привлечение клиента на сайт и дальнейшее действие. 

Shutterstock / Olivier Le Moal

Трудоустройство в штат компании

Устроиться в штат можно удаленно или для работы в офисе. Таргетолог может работать в маркетинговом отделе компании-производителя (продавца) или же устроиться в маркетинговое агентство. 

Плюсы работы в штате:

Минусы работы в штате:

Услуги таргетолога: штат vs фриланс

Опытные таргетологи обычно работают на удаленке, либо в агентствах. Это позволяет им расти и вести сразу несколько проектов. Но бывает и такие случаи, когда необходим человек в штате. Разберем, в чем отличия работы одного “СММщика” от другого.

Фриланс

Таргетолог может также работать на себя и искать заказы самостоятельно.

Плюсы фриланса:

Минусы фриланса:

В нужном направлении идем, коллеги 🙂

Фриланс – биржи

Зарегистрируйтесь в крупных биржах. Клиентов там много, но и конкуренция высокая. Плюс требуется портфолио с отзывами. Тем не менее пробовать однозначно стоит. Многое будет зависеть от текста, который напишите.

Чем занимается таргетолог: обязанности и навыки

Давайте более подробно изучим, чем именно занимается таргетолог. Рассмотрим его обязанности и ключевые навыки.

Обязанности и навыки:

Чем отличается таргетолог от smm – менеджера?

Таргетолог занимается только рекламой. SMM – менеджер занимается и рекламой, и оформлением сообществ, и наполнением групп постами. Простыми словами – универсальный специалист по соцсетям.

Эти две профессии похожи между собой, но таргетолог зарабатывает больше. Трафик нужен каждому бизнесу, а толковые таргетологи в этой области на вес золота!

Чем отличается таргетолог от smm-специалиста

Вопрос отличия таргетолога от SMM-менеджера до сих пор является риторическим, поскольку не все компании понимают разницу. Это связано в первую очередь со спецификой компаний федерального и регионального уровней.

На самом деле SMM-менеджер — более широкая позиция. Такой специалист готовит цельную стратегию развития сообществ в социальных сетях, контент-планы постов и коммуницирует с аудиторией. SMM-менеджер взаимодействует с таргетологом, но только для постановки задач на настройку рекламы.

Иногда SMM-менеджер также может настраивать рекламу в соцсетях, но он разбирается в этих процессах на самом простом уровне. Например, он готовит пост, картинку, а после решает промоутировать его на аудиторию сообщества. Для этого он нажимает несколько кнопок в рекламном кабинете, не вдаваясь в нюансы.

Таргетолог же настраивает более сложную рекламу, которая связана не только с сообществом компании, но и с ведением трафика на сайты, готовит стратегию, настраивает пиксели, а затем собирает аналитические отчеты по продвижению. Но при этом он не занимается написанием постов и коммуникацией с аудиторией.

Шаг 1. заполнение брифа обсуждение проекта

Спец по рекламе Вконтакте или Инстаграм, например, смотрит Вашу страницу или сайт, изучает предыдущие рекламные кампании (если они были) и принимает решение – стоит ли продвигать проект.

Если ответ положительный, Вы даёте всю подробную информацию. То есть какие офферы можно использовать, всё, что знаете о конкурентах и о рынке, сколько хотите заявок и по какой цене, сколько готовы тратить бюджета в месяц и т.д.

Вы совместно заполняете бриф для дальнейшего сотрудничества, и таргетолог приступает к работе.

Шаг 2. изучение целевой аудитории

Таргетолог подробно изучает Вашу целевую аудиторию, делит её на сегменты. У каждого сегмента – свои интересы, потребности и места обитания.

Например, продажа колясок в социальных сетях. Целевая аудитория такого проекта – мамы с детьми от 0 до 3 лет. Сегменты целевой аудитории – беременные женщины, мамы с новорождёнными детьми, мамы с детьми до года и так далее.

Шаг 4. поиск и сбор целевой аудитории

Самый важный шаг, поэтому расскажу о нем подробно. Итак, с помощью специальных программ (парсеров), таргетолог находит все сегменты в социальной сети.

Кстати. Если Вы хотите собрать качественную аудиторию и не распылять бюджет, то используйте парсеры. Самые ТОПовые – Pepper Ninja (“INSCALE2021” 30 дней при оплате), Segmento Target (“INSCALE” 30 дней при оплате).

Допустим, нам нужны беременные женщины в соцсети. Тогда специалист по рекламе вконтакте, например, может собрать тех, кто вступал в группы, посвященные беременности или родам за последние два месяца.

Если женщина вступает в группу “Подготовка к родам”, скорее всего ей скоро рожать, и она – наша целевая аудитория. Но если просто взять группы “Подготовка к родам”, там 80% тех, кто родил уже давно и коляски им не нужны.

Интересно. В Инстаграм роль парсеров выполняет сама социальная сеть – в настройках рекламного кабинета можно выбрать пользователей по любым интересам, но лучше воспользоваться специальными программами.

Задача таргетолога – отделить первых от вторых. Собрать только тех, кому реально может быть интересен продукт. После чего каждому сегменту показывать отдельное предложение.

Шаг 5. создание и анализ рекламных объявлений

На начальном этапе таргетолог создаёт 5-10-20 рекламных объявлений разных форматов и смотрит, какое из них лучше сработает (принесет наиболее дешевые заявки).

Те рекламные объявления, которые выстрелили лучше всего, специалист и масштабирует, то есть делает так, чтоб как можно больше людей из целевой аудитории их увидели.

Если на начальном этапе, например, по некоторым объявлениям приходило 2-3 заявки в день, на этапе масштабирования по ним приходит 7-10. Таргетолог постоянно анализирует, как идёт рекламная кампания, что можно улучшить, а что лучше не трогать.

Шаг 6. отчётность

Обязательная отчётность для таргетолога – раз в месяц. Прошёл месяц работы, сотрудник Вам пишет отчёт. В нём – все цифры по проекту (потрачено, получено, что сколько стоит), выводы о том, что сработало, а что нет, и предложения, что сделать.

Помимо ежемесячного отчёта я делаю для заказчиков короткие еженедельные отчёты. Они позволяют видеть динамику результатов здесь и сейчас. Вообще частота отчётности у каждого специалиста своя, стоит это обговаривать до старта работ.

Не стоит требовать ежедневных отчётов (если таргетолог не в штате). Ежедневные отчёты хороши, когда работа только-только началась (или когда долго нет результата). По моей практике, на дистанции еженедельных отчётов при соблюдении KPI более, чем достаточно.

Выводы

Подведем итоги. Профессия таргетолога очень востребована, обучиться ей может каждый. Зп у профессионалов вполне достойная, единственная сложность — растущая конкуренция. Поэтому нужно начинать прямо сейчас, если хотите связать свою жизнь с таргетингом. Учиться можно самостоятельно, но лучше пройти обучающие курсы.

Если остались вопросы по теме, задавайте в комментариях. Удачи в освоении профессии таргетолога!

Вывод

Человек, который освоит навык работы с трафиком никогда не будет сидеть без дела и денег. Соцсети ежемесячно посещает 100 млн людей. С помощью таргетированной рекламы можно найти клиентов для:

• Салонов красоты
• Доставке еды
• Банковских услуг
• Инфобизнеса
• Одежды
• Обучения
• Товаров для детей

И еще для сотни других бизнесов. А также таргетолог, может зарабатывать на продаже товаров по партнерской программе (арбитраж трафика). Это индустрия также с миллионными оборотами.