Должностная инструкция оператора ЭВМ | Учебно-методический материал:

Должностная инструкция оператора ЭВМ | Учебно-методический материал: Должностные инструкции

Что входит в должностные обязанности оператора эвм

Конкретные задачи специалиста определяются в локальных нормативных актах компании, которыми являются трудовой договор и должностная инструкция.

Содержание документов, охватывающих тему обязанностей и ответственности, идентично по смыслу. Они должны касаться общих положений о сотрудничестве, регулирующих прием человека на работу, его замену в случае отсутствия на рабочем месте по какой-либо причине и увольнение.

Также должны быть указаны требования к специалисту, его знания, образование, практические навыки и опыт работы. Несмотря на отсутствие специальных требований местных правил трудоустройства, должностная инструкция оператора ЭВМ должна быть составлена в соответствии с процедурами, принятыми для ведения личных дел.

Описание обязанностей сотрудника содержится в этом документе. При его подготовке работодатель должен тщательно продумать обязанности специалиста, так как по закону специалист может отказаться от выполнения работы, если она не входит в общий список задач, которые можно поручить работнику.

Ответственность торговца возникает в ситуациях, когда невыполнение им определенных обязательств повлекло за собой неприятные последствия.

Это может выражаться в лишении премии, выговоре или увольнении. В ситуациях, когда по вине оператора компьютера причиняется материальный ущерб, травмы или смерть, сотрудник может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.

Что вы должны уметь

Многие работодатели предъявляют свои требования при поиске такой должности.

Оператор ПК должен, в основном, уметь:

  • Работать с файлами (копирование, вырезание, перемещение)
  • Работать в среде Интернета (аутентификация пользователя, поиск информации, копирование и анализ)
  • Уметь использовать почтовые клиенты для получения и отправки писем
  • Уметь работать с офисными программами, такими как Excel и Access, и иметь представление о том, что такое база данных

Это базовые навыки, но они могут варьироваться в зависимости от требований конкретной компании.

Основная задача оператора — сбор и обработка специфической информации, которая была размещена на других носителях или в ненадлежащем виде. Иногда, например, оператор может просто ввести определенную информацию в базу данных. Это может быть цена, название или описание товара.

Операторы также могут анализировать и обрабатывать информацию и переносить ее в определенные таблицы, текстовые документы или непосредственно в базу данных. При этом в некоторых случаях они могут выполнить некоторые расчеты для получения необходимых значений.

Наиболее яркими представителями являются кладовщики, которые следят за запасами, а также проверяют подлинность документов при доставке товара клиенту. Они также могут создавать определенные типы документов и распечатывать их.

Большая часть этих данных вносится в специальные электронные таблицы. Ввод осуществляется в программах типа Excel, представляющих собой упрощенную версию знаменитой 1С.

Многие крупные компании также напрямую работают с несколькими базами данных, самой распространенной из которых является база данных SQL. Поэтому многие операторы могут работать с файлами и управлять ими непосредственно в этой базе данных.

Задачи конкретного оператора могут быть определены в зависимости от типа и размера компании. Например, в небольших компаниях, где нет необходимости в глобальной бухгалтерии и где оборот товаров невелик, оператор ПК может вводить только накладные и счета компании.

Оператор персонального компьютера:

Работа оператора компьютера в первую очередь подразумевает работу за компьютером. Специалист должен иметь хорошие навыки работы с компьютером, быть трудолюбивым, иметь склонность к монотонной работе и уметь концентрироваться на задаче в течение длительного времени.

Оператор компьютера занимается набором текста, обработкой информации, созданием электронных таблиц, форматированием документов, вводом информации в базу данных, выполнением расчетов и т. д.

Общий раздел

  1. Менеджер по работе с клиентами принимается на работу и освобождается от занимаемой должности по соответствующему приказу директора компании.
  2. Менеджер по работе с клиентами подчиняется руководителю отдела коммерческих услуг.
  3. Чтобы претендовать на эту должность, вы должны соответствовать следующим требованиям:
  4. Высшее образование
  5. Профессиональный опыт работы в сфере отношений с клиентами от 1 года и более.
  6. Высшее образование
  7. Профессиональный опыт работы в сфере отношений с клиентами от 1 года и более.
  8. В ваше отсутствие ваши функции будет выполнять специалист по продажам.
  9. Менеджер по работе с клиентами обладает навыками и знаниями в:
  10. Законы и стандарты отношений с клиентами; принципы общения с клиентами для установления долгосрочных, взаимовыгодных отношений; стандарты разрешения споров и конфликтных ситуаций; номенклатура товаров, продаваемых компанией-работодателем, включая характеристики и различия между брендами и сортами; критерии, используемые для оценки качества работы в своей сфере деятельности;
  11. Принципы ведения коммерческой документации; основные принципы и тенденции в маркетинге и рекламе; основные психологические принципы, включая межличностные
  12. Законы и нормы взаимоотношений с клиентами;
  13. Принципы общения с клиентами с целью установления долгосрочных, взаимовыгодных отношений;
  14. Принципы разрешения споров и урегулирования конфликтов
  15. Ассортимент товаров, продаваемых предприятием/работодателем, включая характеристики и различия между марками и сортами
  16. Критерии, используемые для оценки качества работы в вашем бизнесе
  17. Правила соблюдения торговых формальностей
  18. Основные правила и тенденции в маркетинге и рекламе
  19. Основы психологии, включая межличностное взаимодействие
  20. Нормы взаимодействия с другими менеджерами и коллегами по бизнесу;
  21. Положение поставщиков, клиентов и конкурентов на соответствующем рынке;
  22. Основные тенденции рынка в вашей сфере бизнеса в стране и за рубежом;
  23. Основные техники личных продаж;
  24. Основные принципы работы с необходимым офисным программным обеспечением и оборудованием;
  25. Принципы заключения коммерческих контрактов.
Другие инструкции:  Должностная инструкция парикмахера : Кадровое агентство по подбору персонала в Москве и РФ. Рекрутинг.

ПРАВА РАБОТНИКА

3.1 Работник имеет право

  • Требовать от структурных подразделений Работодателя размещения или удаления материалов с сайта;
  • Предоставлять Вам работу, предусмотренную трудовым договором;
  • Место работы, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
  • Полную и своевременную выплату заработной платы в соответствии с Вашей квалификацией, сложностью работы, количеством и качеством выполненной работы;
  • Отдых, предоставляемый путем установления стандартного графика работы.

ОЦЕНКА ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО РАБОТЫ

8.1 Критерии для оценки профессиональной квалификации работника следующие:

  • Квалификация;
  • Профессиональный опыт по специальности;
  • Профессиональная компетентность, которая выражается в лучшем качестве выполняемой работы;
  • Уровень трудовой дисциплины;
  • Способность адаптироваться к новым ситуациям и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
  • Интенсивность труда (способность справляться с большим объемом работы за короткое время);
  • Умение работать с документами;
  • Способность осваивать технические средства в срок, что повышает производительность и качество работы;
  • Рабочая этика, стиль общения;

8.2 Выполнение и своевременность работы оценивается по следующим критериям:

  • Результаты, достигнутые работником при выполнении заданий, указанных в должностной инструкции и трудовом договоре;
  • Качество выполненной работы;
  • Своевременность выполнения заданий;
  • Выполнение стандартных заданий и уровень производительности.

8.3 Оценка профессиональных качеств и результатов деятельности основывается на объективных показателях и аргументированном мнении непосредственного руководителя и коллег.


Должностная инструкция разработана на основании .

Руководитель структурного подразделения

/ «»2021 г.

Согласовано:

/ «»2021 г.


С инструкцией ознакомлен(а) :

/ «»2021 г.

Где может работать оператор эвм

В наше время очень трудно найти организацию без компьютеров и оргтехники. Большинство производственных процессов автоматизировано и механизировано. Квалифицированный сотрудник, владеющий компьютером, всегда может найти себе профессию. Специалист с такой профессией может работать :

  1. В отделе бухгалтерского учета. Ни один бухгалтерский отдел не может обойтись без сотрудника, работающего с ПК. Здесь постоянно приходится создавать выписки, вводить данные, заполнять справочники и базы данных.
  2. Обслуживающий персонал. Многие точки обслуживания, кафетерии, рестораны, торговые центры, спортзалы нуждаются в людях с такими навыками.
  3. MEDIA. На телеканалах и в редакциях новостей, скорее всего, гораздо больше работы для этих специалистов, чем в других организациях. Им приходится разрабатывать программы и передачи, писать статьи, составлять повестки дня и многое другое.
  4. Секретарь. В этом мире очень трудно представить себе работу секретаря приемной руководителя без секретаря, а такого сотрудника без навыков работы с компьютером. Написание писем, файлов и другой корреспонденции входит в обязанности секретаря, и их невозможно выполнить без современного офисного оборудования.
  5. Учреждения здравоохранения. Важность таких сотрудников в поликлиниках ничуть не меньше, тем более что в них начали внедрять различные сложные программы для учета пациентов, записи на прием и прочего, что связано с работой медицинского учреждения. Прежде чем соглашаться на такую работу, необходимо выяснить, каковы обязанности такого специалиста в выбранной организации.
Другие инструкции:  Должностная инструкция водителя автобуса

Важно: в любом месте, где есть компьютер, может работать специалист в этой области.

Обязанности оператора ЭВМ, работающего в поликлинике, не будут принципиально отличаться от обязанностей аналогичного специалиста в других организациях. Некоторые из их обязанностей могут включать :

  • Поддерживать офисное оборудование в рабочем состоянии,
  • Вводить данные о пациентах,
  • Заполнять карты пациентов,
  • Заполнять медицинские карты,
  • Составлять документы,
  • Помогать вводить информацию для финансовой отчетности и многое другое.

Ранее эту позицию содержал Справочник единых квалификационных характеристик должностей и профессий, где подробно описывались не только обязанности различных разрядов профессии, но и указывался вид оплаты труда и должностной оклад.

Сегодня плата за услуги операторов рассчитывается по-разному. Это вопрос исключительно компании, в которой работает специалист. Однако способ определения разрядов остается в основном прежним, изложенным в Квалификационном справочнике.

Сегодня специалист может иметь квалификацию от одного до восьми. Каждый из них подразумевает разный уровень подготовки и знаний. В зависимости от присвоенного разряда, зарплата для каждого сотрудника будет разной.

Должностная инструкция оператора персонального компьютера (примерная форма) — образец 2021

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ

Оператор персональных компьютеров

(образец заполнения).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность оператора ПК.

Оператор персонального компьютера относится к техническому персоналу.

1.3 На должность Оператора ПК назначается лицо с _________ и опытом работы не менее ____ лет.

1.4 Оператор ПК назначается и снимается с должности директором организации по рекомендации _________________.

1.5. Оператор ПК подчиняется непосредственно _______________.

1.6 Оператор персонального компьютера должен уметь:

— приказы, инструкции, распоряжения, руководства и другие документы, регламентирующие работу оператора ЭВМ;

— Принципы работы на компьютере и обслуживания ксерокса;

— Правила составления документов, включая деловые, с использованием стандартных форм;

— правилами орфографии и пунктуации ;

— правила по регистрации;

— программное обеспечение (правила для Windows, Microsoft Office и др.)

— Компьютер, коммуникационное и информационное оборудование

— культуры труда и этического общения в компании ;

Краткое введение в российское трудовое законодательство и охрану труда;

— учредительные документы организации, штатное расписание и правила внутреннего трудового распорядка;

— Нормативные акты по охране труда, промышленной гигиене и противопожарной безопасности.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1 Оператор персонального компьютера:

2.1.1.1 Подготавливает техническую документацию, необходимую для функционирования бизнеса.

2.1.2. делает копии документов на копировальном аппарате

2.1.3 Готовит разнообразные тексты, соблюдая правила и нормы орфографии и пунктуации для подготовки организационной и административной документации.

2.1.4 Управлять электронной почтой, принимая входящие письма и обеспечивая своевременную отправку исходящих писем.

2.1.5 Печатает и оформляет необходимые документы.

2.1.6. вводит в компьютеризированные базы данных различную информацию, важную и необходимую для работы предприятия.

2.1.7. следит за состоянием компьютерного и репродуктивного оборудования.

2.1.8. своевременно информирует руководство о необходимости приобретения материалов, непосредственно связанных с производственным процессом

2.1.9. Отвечает за оперативное реагирование на запросы, исходящие от других сотрудников в той же области знаний, а также за предоставление полной информации.

2.1.10. Он/она обязан/на соблюдать сроки, установленные для выполнения задач и заданий.

2.1.11. Он/она стремится поддерживать других сотрудников в решении проблем, связанных с их работой, когда эта поддержка может привести к качественному улучшению производительности.

Другие инструкции:  Должностная инструкция: примерные и типовые образцы документов. Белформа - бланки документов, Беларусь

2.1.12. Должен честно и добросовестно выполнять возложенные на него/нее задачи.

2.1.13. Он обязан поддерживать используемое имущество в хорошем состоянии и сохранности.

2.1.14. Она должна хранить торговые и коммерческие секреты.

2.1.15. Вы обязаны соблюдать внутренние правила по охране труда, технике безопасности на рабочем месте, производственной санитарии и противопожарной защите.

2.1.16. ____________________.

3. П РАВА.

3.1 Оператор ПК имеет право

3.1.1.1 Обратиться к руководству организации за помощью в выполнении своих обязанностей.

3.1.2. быть должным образом аттестованным с правом получения соответствующего квалификационного класса.

3.1.3. совершенствование своих навыков

3.1.4 Быть знакомым с проектами решений, принимаемых советом директоров организации, касающихся ее деятельности.

3.1.5. Вносить предложения по вопросам своей деятельности на рассмотрение своего непосредственного руководителя.

3.1.6. получение от работников организации информации, необходимой для осуществления их деятельности

3.1.7. __________________.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Оператор персонального компьютера несет ответственность за

4.1.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, описанных в данной должностной инструкции — в соответствии с действующим трудовым законодательством

3.1.2 За правонарушения, совершенные во время его существования — в соответствии с применимым гражданским, административным и уголовным правом.

4.1.3. за ущерб, нанесенный имуществу, в соответствии с действующим законодательством.

4.1.4. за нарушение правил внутреннего трудового распорядка организации, правил пожарной безопасности и техники безопасности.

4.1.5. ______________________.

5. МЕТОД РАБОТЫ

5.1 Рабочее время оператора ПК определяется в соответствии с внутренним трудовым распорядком организации.

_____________________________        ___________       ____________________
      (должность лица,                 (подпись)             (Ф.И.О.)
  составившего инструкцию)
"___"__________ ___ г.
    СОГЛАСОВАНО:
    Юрисконсульт                           ____________ ___________________
                                             (подпись)        (Ф.И.О.)
"___"__________ ___ г.
    С инструкцией ознакомлен:             _____________ ___________________
                                             (подпись)        (Ф.И.О.)

Оператор эвм: разряды

Согласно ЕТКС, эта профессия подразделяется на классы. Квалификация требует от работника наличия навыков и знаний, которые в некоторых отношениях отличаются:

  • 4 разряд. Техник будет следить за работой техники, выполнять операции по вводу текста, электронных таблиц и других данных с использованием программного обеспечения для обработки текстов. Набирать текст, считывать информацию с одного носителя на другой и печатать необходимые данные. заменять и заправлять картриджи и уметь использовать современное офисное оборудование на работе.
  • Диплом уровня 5 Специалист с этой квалификацией занимается компьютерной обработкой информации и вводом информации со всех носителей и каналов связи. Работа с программами редактирования таблиц, программами редактирования текста и умение тестировать программное обеспечение, например, антивирусные программы. Очевидно, что вознаграждение оператора в этом случае должно быть выше.
  • Уровень 6 На этом уровне в задачи специалиста входит уже не только использование программ, установленных на компьютере, но и их установка. Он/она должен обеспечить работоспособность компьютерной системы и выявление ошибок во время работы.
  • 7. Разрядка. В этом случае требования к работнику еще выше — он должен устанавливать программное обеспечение, следить за его работой и выполнять определенные действия.
  • 8 класс. В задачи компьютерщика с такой квалификацией входит, в частности, установка и настройка операционной системы, эксплуатация обновлений компьютеров, восстановление операционной системы, программного обеспечения и драйверов.

Важно: Работник, которому назначен этап, должен полностью выполнять установленный перечень задач.

Доходы специалистов в этой области варьируются в широких пределах. В некоторых компаниях зарплата оператора минимальна, в то время как другие специалисты получают за свою работу разумную плату. Многое зависит от того, чем занимается работник в рабочее время. Заработная плата зависит в основном от компании, в которой работает человек.

Обычно специалисту такого уровня со стандартным списком обязанностей платят минимальную зарплату, особенно в организациях государственного сектора.

Часто руководители, зная о низком уровне оплаты труда, пытаются переманить сотрудников бонусами и дополнительными пунктами в контрактах. Бывают также ситуации, когда в их обязанности входит дополнительная работа для получения большего дохода.

Оцените статью
Добавить комментарий