Должностная инструкция оператора-контролера —

Основные принципы составления документа

В ТК нет положений о должностной инструкции. Поэтому наниматели могут адаптировать её содержание под свои нужды, при условии, что она не противоречит разделам трудового договора. Что касается формы инструкции, то используются определённые установившиеся правила. Так, стандартный документ содержит следующие положения:

• Общий раздел.
• Предполагаемые функции специалиста.
• Его права.
• Меры его ответственности.

К этим типовым разделам наниматели часто добавляют:

• Условия работы.
• Критерии оценки качества работы.
• Порядок должностных взаимосвязей.

Чем больше компания-работодатель, тем популярнее включение дополнительных частей. Причина — множество сотрудников и многообразие их функций. Проще расписать все рабочие моменты в должностной инструкции, а не объяснять их каждому сотруднику в индивидуальном порядке.

Что входит в должностные обязанности контролера отк

Контролер ОТК, если следовать требованиям профстандарта, выполняет четыре трудовые функции. Они детализируются с помощью трудовых действий. Должностные обязанности специалиста описываются во 2 и 3 разделах документа.

Работодатель, если иное не установлено законодательством или отраслевыми НПА, для разработки должностной инструкции и описания обязанностей вправе использовать ЕТКС или профстандарт, а также самостоятельно выбирать название должности в штатном расписании.

Общие положения

1.1. Главный контролер относится к категории руководителей.

1.2. На должность главного контролера принимается лицо:

1) имеющее высшее образование — специалитет, магистратура;

2) имеющее опыт работы по специальности, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет.

1.3. К работе, указанной в п. 1.2 настоящей инструкции, допускается лицо:

1) прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

2) прошедшее инструктаж по технике безопасности на рабочем месте.

1.4. Главный контролер должен знать:

1) нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы качества продукции;

2) нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы систем управления качеством продукции в организации;

3) нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы требований к материалам, полуфабрикатам, покупным изделиям и готовой продукции;

4) нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы хранения материалов, полуфабрикатов, покупных изделий и готовой продукции;

5) технологию производства продукции организации;

6) методы технического контроля качества;

7) статистические методы контроля качества;

8) нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы аттестации и сертификации продукции;

9) требования к качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;

10) нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы приемки готовой продукции;

Должностные обязанности

Контролер пассажирского транспорта:

2.1. Проверяет на пассажирском транспорте наличие у пассажиров документов на проезд и провоз багажа (ручной клади).

2.2. Контролирует соблюдение пассажирами правил проезда и провоза багажа.

2.3. Налагает на пассажиров штрафы и взыскивает их в установленном порядке за допущенные нарушения правил проезда и провоза багажа.

2.4. Контролирует выполнение работниками автомобильного транспорта правил перевозки и обслуживания пассажиров.

2.6. Проверяет правильность заполнения кондукторами или водителями (работающими без кондукторов) билетно-учетных листов и соблюдение графика движения.

2.6. Контролирует экипировку автобусов и таксомоторов, а также оборудование линейных сооружений и остановочных пунктов.

2.7. Составляет акты и рапорты о допущенных работниками автомобильного транспорта нарушениях.

2.8. [Вписать нужное].

Трудовые функции

2.1. Организация работ по повышению качества продукции:

1) разработка, внедрение и контроль системы управления качеством продукции в организации;

2) организация работ по разработке и внедрению новых методов и средств технического контроля;

3) контроль соблюдения нормативных сроков обновления продукции и подготовки ее к аттестации и сертификации;

Функции

1. Отслеживание технического состояния автотранспорта перед выездом на трассу, а также после возвращения из рейса.
2. Запрет выезда на трассу машины с неисправностями.
3. Мониторинг качества планового и срочного ремонта машины.
4. Донесение до водителей и менеджеров сведений об имеющихся и возможных неполадках.
5. Контроль за качеством узлов и агрегатов, установленных после ремонта.
6. Соблюдение ПДД, норм пожарной безопасности и охраны труда.
7. Уход за рабочим местом, предоставленным оборудованием и инвентарем.
8. Проставление подписей в путевом листе и журнале регистрации по результатам проверки машин перед их выходом на трассу.
9. Ведение соответствующей документации.

Должностные обязанности

3.1. Главный контролер исполняет следующие обязанности:

3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет анализ деятельности организации;

2) разрабатывает техническое задание для проектирования систем управления качеством продукции в организации;

3) выполняет проектирование системы управления качеством продукции в организации;

4) внедряет систему управления качеством продукции в организации;

5) осуществляет контроль функционирования системы управления качеством продукции в организации.

3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет анализ:

— новых нормативных документов в области технического контроля качества продукции;

— современных средств измерений и контроля;

— состояния технического контроля качества продукции на производстве;

2) осуществляет организацию работы по разработке новых методов и средств технического контроля;

3) осуществляет организацию работ по внедрению новых методов и средств технического контроля.

3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет контроль:

— соблюдения нормативных сроков обновления продукции;

— подготовки и проведения аттестации продукции;

— подготовки и проведения сертификации продукции.

3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 4 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет организацию:

Ответственность

Контролер может быть привлечен к ответственности при следующих обстоятельствах:

1. За ненадлежащее исполнение (невыполнение) должностных функций — в пределах, данных в трудовом законодательстве и документах организации.
2. За ущерб, который причинен работодателю вследствие его некомпетентных действий — в границах, обозначенных правилами организации и соответствующими разделами законодательства.
3. За нарушения законов, совершенные в ходе его служебной деятельности — в порядке статей соответствующего раздела законодательства.

Права

Главный контролер имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений директора организации, касающихся деятельности отдела.

4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.3. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.

4.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

4.7. Вносить на рассмотрение руководства организации представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину.

4.8. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.9. ……… (другие права)

I. общие положения

1.1. Контролер-кассир относится к категории технических исполнителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению [вписать нужное].

1.2. Контролер-кассир непосредственно подчиняется [вписать нужное].

1.3. Во время отсутствия контролера-кассира (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, который несет полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.4. В своей деятельности контролер-кассир руководствуется:

— нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;

— уставом предприятия;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией.

1.5. Контролер-кассир должен знать:

— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;

— правила расшифровки артикула и маркировки;

— розничные цены;

— приемы подборки, комплектования товаров;

— шкалы размеров изделий и правила их определения;

— основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров и способы их распознания;

— основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и маркировке;

— виды брака и правила бракеража;

— методы определения качества товаров;

— гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;

— устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовой машины;

— основные принципы устройства торгово-технического оборудования;

— принципы оформления внутримагазинных витрин;

— порядок проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;

— прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.

I.
общие положения

1. На должность оператора-контролера
назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование в области
технической эксплуатации транспортных средств и дополнительное профессиональное
образование по программе повышения квалификации или  среднее профессиональное образование в
области технической эксплуатации машин и механизмов и дополнительное
профессиональное образование по программе профессиональной переподготовки.

2. Требования к опыту работы:

— без стажа при наличии среднего
профессионального образования в области технической эксплуатации транспортных
средств;

— не менее трех лет работы по
техническому контролю и диагностике в области технической эксплуатации и
технического обслуживания транспортных средств при наличии среднего
профессионального образования в области технической эксплуатации машин и
механизмов.

3. Дополнительные требования:

— наличие водительского
удостоверения категорий, соответствующих области аттестации (аккредитации)
пункта технического осмотра,

— аттестация для работы на
конкретном рабочем месте,

— переаттестация не реже чем раз
в три года с предшествующим повышением квалификации.

4. Назначение на должность оператора-контролера,
а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

5. Оператор-контролер должен знать:

5.1. Устройство и принцип работы
средств технического диагностирования, в том числе средств измерений

5.2. Устройство
и принцип работы дополнительного технологического оборудования, необходимого
для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

5.3. Особенности
управления транспортными средствами различных производителей

5.4. Технологию проведения технического осмотра транспортных средств

5.5. Требования
операционно-постовых карт технического осмотра

5.6. Требования
нормативных правовых документов в отношении проведения технического осмотра
транспортных средств

5.7. Устройство
и конструкция транспортных средств, их узлов, агрегатов и систем

5.8. Требования
безопасности дорожного движения к параметрам рабочих процессов узлов, агрегатов
и систем транспортных средств

5.9. Правила
использования средств технического диагностирования и методы измерения
параметров рабочих процессов узлов, агрегатов и систем транспортных средств

5.10.
Правила применения дополнительного технологического оборудования, необходимого
для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

5.11.
Регламент работ по техническому обслуживанию средств технического
диагностирования, в том числе средств измерений

5.13.
Регламент работ по техническому обслуживанию дополнительного технологического
оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического
состояния транспортных средств

5.14.
Требования руководств по эксплуатации средств технического диагностирования, в
том числе средств измерений

5.15.
Требования руководств по эксплуатации дополнительного технологического
оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического
состояния транспортных средств

5.16.
Способы определения неисправностей и их устранения

5.17. Требования правил и инструкций
по охране труда, промышленной санитарии, пожарной и экологической безопасности

5.18. Требования правил и
инструкций по охране труда при производстве работ по ремонту, монтажу и наладке
средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, а также
дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации
методов проверки технического состояния транспортных средств

5.19.
_____________________________________________________________________

6. Оператор-контролер подчиняется непосредственно __________________.

7. На время отсутствия оператора-контролера
(отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в
установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет
ответственность за надлежащее их исполнение.

8.
________________________________________________________________

Ii. должностные обязанности

В обязанности оператора-контролера входит:

1. Подготовка к эксплуатации
средств технического диагностирования, в том числе средств измерений,
дополнительного технологического оборудования:

— Проверка
наличия средств индивидуальной защиты, средств технического диагностирования, в
том числе средств измерений, их комплектности

— Подготовка
рабочих мест для реализации методов проверки технического состояния
транспортных средств

— Выполнение
подготовительных и заключительных работ по проверке работоспособности средств
технического диагностирования, в том числе средств измерений, в соответствии с
требованиями организации-изготовителя

— Выполнение
подготовительных и заключительных работ по проверке работоспособности
дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации
методов проверки технического состояния транспортных средств

2. Выполнение
вспомогательных операций для реализации методов проверки технического состояния
транспортных средств:

— Выполнение
перемещения транспортных средств по постам линии технического контроля

— Применение
средств технического диагностирования в соответствии с методами проверки
технического состояния транспортных средств, предусмотренными национальными
стандартами, требованиями нормативных правовых документов в отношении
проведения технического осмотра транспортных средств

— Применение
дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации
методов проверки технического состояния транспортных средств

3. Перемещение
транспортных средств по постам линии технического контроля:

— Выполнение
перемещения транспортных средств по постам линии технического контроля

— Контроль
перемещения транспортных средств по постам линии технического контроля, выполняемого
оператором-контролером

4. Техническое
обслуживание средств технического диагностирования, в том числе средств
измерений, дополнительного технологического оборудования:

— Подготовка
рабочих мест для производства регламентных работ

— Выполнение
регламентных работ в соответствии с требованиями руководств по эксплуатации
средств технического диагностирования, в том числе средств измерений

— Выполнение
регламентных работ в соответствии с требованиями руководств по эксплуатации
дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации
методов проверки технического состояния транспортных средств

5. Наладка
средств технического диагностирования, в том числе средств измерений,
дополнительного технологического оборудования:

— Подготовка
рабочих мест для производства ремонтных, монтажных и наладочных работ

— Выполнение
ремонтных, монтажных и наладочных работ в соответствии с рекомендациями руководств
по эксплуатации средств технического диагностирования, в том числе средств
измерений

— Выполнение
ремонтных, монтажных и наладочных работ в соответствии с рекомендациями
руководств по эксплуатации дополнительного технологического оборудования,
необходимого для реализации методов проверки технического состояния
транспортных средств

— Подготовка
оборудования к транспортировке в специализированные мастерские

Ii. функции

На контролера-кассира возлагаются следующие функции:

2.1. Расчет с покупателями за товары и услуги.

2.2. Контроль за пополнением ассортимента товаров в торговом зале.

2.3. Подготовка товаров к продаже.

2.4. Подсчет денег и сдача их в установленном порядке.

Iii. должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций контролер-кассир обязан:

3.1. Осуществлять контроль за своевременным пополнением ассортимента товаров в торговом зале и их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией контрольно-кассовой машины.

3.2. Производить проверку количества, веса, метража, парности, ярлыка, пломбы, цены и качества товаров.

3.3. Осуществлять расчет с покупателями за товары и услуги; подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивку чека, выдачу сдачи, погашение чека.

3.4. Устранять мелкие неисправности контрольно-кассовой машины, заправлять ее контрольной и чековой лентами, записывать показания счетчиков, осуществлять перевод нумератора на нули и установку даты.

3.5. Подготавливать товары к продаже: распаковка, осмотр внешнего вида, протирка, комплектование и раскладка товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.

3.6. Заполнять и прикреплять ярлыки цен.

3.7. Производить подсчет денег и сдачу их в установленном порядке.

3.8. Производить уборку нереализованных товаров и тары.

3.9. Знакомиться с ассортиментом товаров на складе и участвовать в их получении.

3.10. Уведомлять администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).

3.11. Оформлять внутримагазинные и оконные витрины, осуществлять контроль за их состоянием.

3.12. Консультировать покупателей о назначении, свойствах, качестве товаров и их ценах.

3.13. Предлагать покупателям новые взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента.

3.14. Изучать спрос покупателей.

3.15. Составлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей.

3.16. Осуществлять сверку суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

3.17. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие администрации.

3.18. Участвовать в проведении инвентаризации.

3.19. Осуществлять руководство контролеров-кассиров более низкой квалификации.

3.20. [Вписать нужное].

Iv. ответственность

Оператор-контролер несет
ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение
или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым
законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения,
совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,
определенных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального
ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.

4.
____________________________________________________________________

Настоящая
должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями)
Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с
изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по техническому
диагностированию и контролю технического состояния автотранспортных средств при
периодическом техническом осмотре» утвержденного
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 марта
2021г. №187н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Зачем нужна должностная инструкция

Для обеих сторон должностная инструкция позволяет повысить эффективность рабочих взаимоотношений и снизить вероятность конфликтов. Опираясь на её содержимое, стороны могут спокойно взаимодействовать, что особенно важно в больших компаниях со множеством работников.

Для нанимателя документ необходим как средство подробного разъяснения пунктов трудового договора.

Сотруднику документ позволяет яснее понять спектр его должностных обязанностей и определить права, которыми он наделен на работе.

Также нужно упомянуть, что инструкция, как правовой документ, может использоваться в юридических и трудовых баталиях.

Общие положения

Начальная часть, в которой даны базовые для специалиста положения. Здесь поясняются следующие параметры:

• на кого возлагается замена сотрудника;
• у кого контролер находится в подчинении;
• от какого менеджера зависит прием и увольнение специалиста;
• на какие нормы должен ориентироваться сотрудник;
• каковы знания, требуемые от сотрудника;
• какие требования предъявляются к опыту и образованию кандидата.

Внимание! Если от контролера требуется доскональное знание техники определенной марки, то нужно отдельно написать об этом в списке требуемых навыков.

Ответственность

В этой части перечислены несколько основных возможных нарушений, за которые может быть наказан сотрудник. Меры наказания описывают в общей форме, поскольку конкретная ответственность может быть определена лишь в ходе судебных и досудебных разбирательств, где будут выясняться все конкретные нюансы.

Права

В данной части для любых профильных специалистов содержатся несколько типовых прав: на получение данных, на получение условий, необходимых для нормальной работы и т.д. Для профессии контролера рекомендуется отдельно упомянуть право на принятие мер, необходимых для профилактики нарушений.

Это значит, что при обнаружении нарушений в машине он может просто не выпустить её на трассу. Также лучше отдельно упомянуть право на ведение специального регистрационного журнала, где отображаются результаты предварительной проверки машины. Включение этих прав базируется на Приказе Минтранса №296 от 08 августа 2021.

Для контролера транспортных средств, чью позицию описывают специальные приказы Минтранса, очень важно составить качественную должностную инструкцию, чьи положения не противоречат рекомендуемым нормам. В противном случае компания-работодатель, если возникнет аварийная ситуация, может быть привлечена к дополнительной ответственности.

Поэтому текст инструкции должен обязательно согласовываться с юристом и другими специалистами. Только после данного согласования документ можно отдавать директору компании. Далее инструкция распечатывается с соблюдением всех требуемых атрибутов официального документа, и с ней знакомится сам сотрудник в процессе приема на работу.

Функции

Эта часть посвящена перечислению обязанностей, которые возложены на специалиста. Типовые функции, которые нужны для позиции контролера, прямо прописаны в соответствующих постановлениях Минтранса. К ним можно добавить и некоторые второстепенные, при условии, что они не мешают в выполнении специалистом его основных обязанностей.

Внимание! Необходимость данной должности обусловлена Приказами Минтранса №296 от 08 августа 2021 года и №141 от 06 апреля 2021 года. А основные требования к квалификации и навыкам работника на этой позиции изложены в Приказе Минтранса №287 от 28 сентября 2021 года.